إدارة العلاقات العامة وتنظيمها
تاريخ النشر: 01/01/2019
الناشر: دار المسيرة للطباعة والنشر
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة dxdp04qUBOالناشر:ازداد PI99lJxrE0الاهتمام 7JOg65KzmTبالعلاقات ug56D4h2oaالعامة tbZRVOtYP1في kl5NxDT7teبداية s2IRuIOcFsالقرن BGcEQ5U7vrالعشرين LVTwIjmrI0نتيجة jlHkRBDhxmالتطورات aqtxyNiz8Cالمتلاحقة TWLcDHhljkفي wwEGiq03Xoالعالم BMJiqvCw85في bWugpxKERkكافة tr8m1NWWoiالمجالات، OpMSbgmCViوصاحبها eVnojKcxrVتطور PElM5jOxsMلجهود IPhZqVjLeiممارسي khSIfIeTcpالعلاقات LyFCCkeaX3العامة BZkiJyNx8yمع ABtiLIVMGwجهود e6ucbkjOxgمنظريها RjXmQu7J0Rمن 5QVOZkfx24الخبراء yBDAXGEhhzوالباحثين o9a2RrNhCqليتبلور LlMZCyjQn2في fWXDRpQwyjالنهاية 1ZCKC6P57Iعلم G95LsmYN9yجديد wY5ptBlHjCهو KrSsAWTcxGعلم SpTPvg2mlFالعلاقات Ady0Xc6mqaالعامة UiUE8ppMkFالذي DWqBQheo5mحدد J0vObH3SFyالأسس 2GVwWKEpRfالعلمية 2pbPbNX7tPلوظيفة 8QrdAUXgDAالعلاقات wHhWO7b4Ofالعامة MZHZvu9PMxوأهميتها U6yZAlpR6b XyVrTthobeللمنظمات M4snciiCRgوالمؤسسات WhDfQAirvDفي Rt8Nsndqfcجميع mTOHV1NkWs...دول cW0ZoP6QLsالعالم l13Ixs6O6Yبدون f3wP4dD6tZاستثناء، X8EdA5uiyNوالتي swOX1w1gkDكانت 50p8mjAt7lمقتصرة m0xVFnvYhCعلى 9XqsGSnJZGالدول mxV15XRH1rالمتقدمة EamnAs04sNبعد bb0RFhT8BEالثورة 72Ez9ZoH2Rالصناعية FY9198Lc2nالتي TuqlFlydvXاجتاحت eTfwuNFXpLتلك eCbKhmdiTHالدول، FQgnULKs4Xوظهور BkldMWSLFuالشركات BYXpjqsQesالمتعددة hpuXsyN2LSالجنسية dm4Bk4q99vالمنتشرة ECNyfQ32eDفي t5oKPl1yVnجميع i10Wrp5vepأرجاء auRTYPL7SLالعالم، FWXizi9tW9وانتعاش d3mUmND1g1التجارة VGWYD9mEVaالعالمية K4PkRwd2wjوتطورها qLJgmii7Hlوزيادة mU12Z9a0OBالعلاقات 6EHVyjmccZالدولية KLD8Kk8QLvالتي 1q7KYZdXuSأدت wem6nVdXRdبالتالي 7f4RKKq4rPإلى btxtLPH88Jضرورة fyRuDGzITYالاستعانة hj9IyUwp0nبالعلاقات IkGPRcQ4uHالعامة ngZi8HyJoeلتحقيق lSjCH2vY51التكيف ts8Ua63cMAوالانسجام ZFnmKbt1L2على wWb6cZbdhZالمستويين R39En6ifhbالوطني Pv7XpPF83Gوالدولي، HFndEHrcRkحيث 5Y5XT7HT9Pاتضح 3oSJlaZnPxأن uelKrmP60Qهذه Ofy8h2Bjesالمنظمات iV9mOtWN2Eوالمؤسسات SdxuZ1NuFHلا rMTsbX1VBuتستطيع JPixpIf978تحقيق zbdF9KSdhrالنجاح nhNHaFbPl1والاستمرار DblH5c60fqواكتساب UOxIiqIouAتأييد fWNkgCcLxTالجماهير GAXfExZFK6لها PS91HITfzTبدون 8XvUVRybACتنظيم 0tMwTu2rdUتكون BdNyVwYWNIمهمته S7mNVTecuXالعمل 0Xei6wgMgnعلى RBbOs5k89yتوفير 4Ly3Tcg0Kaنوع pY8qVN9FCzمن qmQz2r6Iu2التواصل Ihe65xzmy4بين phbg83EU3Pالمنظمة 6OEJiQ69bCوجماهيرها hIOSBiUbwyونقل nWhJkikJC9الصورة WkPO75MFWnالصادقة CBk6VRCtOZلهم hCxECjH6yaوخلق GvFdQ730WHصورة Fppj7WLmXCذهنية P16N1uXlmWايجابية wRgWQg6hoZتحقق ZDGgt3noIPسمعة Hvh7uPz3mwطيبة jQWalXjCDZفي 2E89NmuYu9الداخل gINHoaKjCaوالخارج.
ومن Qc53QiRG6Fهنا TUVSYdyjtiاتضحت vKIopKdpVkأهميه n0aCiYJesEالحاجة FX4YovX5Tlإلى MA1uOfEQNfالعلاقات eBVUrUUsK0العامة Du1YMIRT04 WjFKHWjQXcفي t3AmzdbiGEالمنظمات LFuTRsKbRgوالمؤسسات yUQTs67knEوالهيئات LeEHQL4NzJبمختلف GInFsrZW4pأنواعها mh0ROImQ5Eوأحجامها، h26b3GaXdgلأنها y7MhJZHkBbتُعد fjr8sDfX3hفن ymT5CPNmMVالتعامل rcSX1qF2hYمع bbp4y8J9Tzالجمهور Bm56RmmRO5بهدف mvHQTdAEgbخلق 9nQdgx81FFعلاقات gOCntehXfOوطيدة eXmmMQDIjvوطيبة Ge2RAoG1Zuمع ovmjYH3uwOالجماهير 6NyB7laDBzالمختلفة 4yRk9bXUXfالتي Ir8VASLcyeتتعامل XjmEz3QzVpمعها nczABZOblXلاكتساب UhHrgOQNbnرضاهم K8fwMTmmVfوقبولهم ux0H3G2GtKوتأييدهم، eJ2LuQM6yU mcyHOp8cXRوبهذا NBqfCwh0yJفإن WjuAjagEc6الجمهور hrXa4s9C4Mهو IYSM8MtWi8أساس IMGY8cS9xNعمل jDa3JvOpljالعلاقات yOgWa9ARCGالعامة RuvewEV9c2ونشاطها؛ KaepDfY1cMلذا 9eK9J5GUY0كان LaF27Yh7Ffمن KPmuJxK1s6الضروري jKP1HNTwFCأن 8bkdqJEnsOتهتم 83v8bt2qzlالمنظمة uQB31bvOttأو fVBdhJEje0المؤسسة 3wHN8rpRZoبنشر VD8tirJsnoروح o140JmBrZCالمودة ZRlzs8iY6Iوالمحبة VNZfHMYh51بينها 0m7ZVcDHeVوبين 183wzdrHakفئات iVxOCKaYC8جمهورها ytx0CMVwOpعلى EKUjSYVDPDأساس uqgURoZrwkمن cPfgwGK35Wالاحترام s53VQHan7Oالمتبادل؛ ZGi9MhmNsnلأن XDaEnYENXlفي o3I4lAyvdjذلك nMvSuFGhEpاعترافًا t7KQ0Y5yH2بأهمية dxAVz79oWmالجمهور S2Jj0lirjRوآرائه، rxjH2rs25xوبأهمية F0Xlg1mKsxالحصول HsurGCxARXعلى PMp1JPo34hتأييده.
ولا OguzQTdycjيتأتى 0I9Vj0c2ayذلك 52kgR4U8LAإلا MtQlTA86LXبوجود y9yHYhNDQKإدارات Mx2EnW7nRXوأقسام 9gWMHP2XbTتختص cgpn06DMrKبالعلاقات prqbXpBl98العامة EToXZsmWaiوتستخدم pZC8IGhOErمختصين tt6gHRZVYsتتوفر oPZeos3CxRلديهم TRLjuzYtDrالإمكانيات iWRQNkXhpiوالأدوات CA8S5KaxSpوالوسائل NOqXHLRWVhوالأموال 3GrGkB9jAdالتي EUmppsT4oUتضمن zBKnODG5icلهم Dbviq6iBIDالقيام L27PV3CaIpبأداء 3YIbSA7e3Rوظائفهم 5eayKDze0tبكفاءة jsvUjIE6CVوعلى aFv4kOCuzZأكمل 0eI2IH1Iesوجه.
وقد DybofJDX2jاحتلت 7bMgQzSgo7العلاقات aeOkufTEmLالعامة R61jsMEhYKمكانتها lPCq48CBkjنظراً YUtiryU250لدورها Z9LpBakCYeالهام 6LsNUuMyqwفي MstdX8LS25تجسيد 3MmYUmemY3التفاهم XaNfnnCQx7والإقناع WvKIxHOICEبين yCK5msyD4Hالمنظمة qzKyIMOoZJوجماهيرها، F6u5hGcOBnكما HGUtEuzT46احتلت Y9W1QxVm0Uدورها 3AS30CiPWQالهام qUcP0UOq4n m6u5VGjEoUداخل U1OQuhX2ucالهيكل mU7nOd7h16التنظيمي SFsVH7gYhCفي tNAb6zgvv3إدارات 8X62bC0hpRمعظم JbNtcpH4ixالمنظمات b9T2SIt5rpوالمؤسسات 8KW885JAUeالحديثة 89JA4r0h0Qعلى 3nm820edjCالرغم jeZ0U0pQvhمن PgidAcyt9Bتقاوت Il6LxUxZg8أهميتها 1Grr63iJQ5بين btV2bVejGYمنظمة LUfR48joM0وأخرى، LAKxrjY1iHإلا 5YMezpAdKLأن PosrwfAJy8الحاجة T57QsLTxJ3للعلاقات 7na05WiasOالعامة HgObtwisbmباتت SoCkY027VX FcDRPCnswJملحة 8ArUANp6w7في CAwxkRV1k5المجتمع 6loFiFM7v2المعاصر، iZ7Bpr8RUlوأصبح U6JZvfPgH9الإنفاق QxiBOVlWM5على atKEXNE6i3برامجها Tdf0k0Lzjdوأنشطتها ZFyxlUREWDله glfZkBvfbSمبرراته، LU9PoMsiqPولم jWMJfF5mtcيعد 60iOVH9pYTترفاً NGxBBfHSiIكما CInhtuJGUPكان GjV0WLLt4Rفي OctHbNykh0الماضي. 8leVKwVavBكما 8BFjnEVyPZلم DoYB4zpQgQيعد 6zzVRufayAعمل 1L9CTnHkuHالعلاقات 2aFrFTwM2kالعامة he4OGIcUC3مقتصراً zU0o03pwRQعلى 3ewJY65hp8المنظمات 8CiotVRt6kوالمؤسسات kXSBihaqsNالخاصة، D05lrcSuZLإنما O5EE57MV6nتعدى l6AHFfw5BRذلك 5NZMD8H77qإلى dwEuGqsoHlالمؤسسات EpueBHJxPmالحكومية QY4iQae3a7والجامعات yPZPkYBgapوالمستشفيات XhwpnPsVk6والمؤسسات ykrTJoDwOFالتجارية lznKWYzP5Nوالصناعية gCxzzIBN5bوالهيئات StReHoyff6المختلفة vfCFex5VCy pN1HZ6W2uaلتحقيق XZBMX2SjdI AuJ0raa2vbالتوافق OPkGWeCkoLوالتكيف BGUfhFOZRmبينها PUS585d2pZوبين 65FtvhO51Sجماهيرها zH5Bg4JE2Wالتي vlkjv48pI2تتعامل aK5zQGaBT0مما 1T09Xh1qYdيوفر vJaDDUUw8Bلهذه kyv9RYNEVJالمنظمات 3iU26Lllvoوالمؤسسات dQBEGBKB67مناخ WODrZCxbr9صحي EvFpkmYjI2أكثر IJbTyE82Cqملاءمة olIYXoOCbDلتطورها nk5xTRkmutويجعلها MA4exnNU4uفي EGJaUsXQC7مصاف IwheNyON0Rالمنظمات uVGiNXsEBJوالشركات L4JR9RL4NAفي 5DTxVqtYA9 I0UmaT0Aw7الدول 0sp3uOWAg7المتقدمة.
وأصبحت XVaJW1bjxxإدارة EEeCbMjxQpالعلاقات RkGQALo2dgالعامة E4SDlX9lzkمن R1d0CFoW1Rأهم FyT1pMotikالدوائر Mjfq4KWKroفي O99FI1hHo6المنظمات xBawLfj2oIوالمؤسسات IOcoIHVWg2المعاصرة SOFMdHAoszحيث FRfnXkjSOYتنعكس B6vSP06T8aحصيلة euAxmT7yteأدائها O6IZc2JZByسلباً ycirAXsW7dأو LQqrulqSadإيجاباً nUzKjGwGPYعلى AfsJMbmj7zسمعة BjBpC8OrE2وصورة K2ZxkONHi5المنظمة، BVgiNFxRPtويتعداه 0hVKMdskhlبالتالي 2fcYnIq6z8إلى yOac9PdtL8مدى K8Ll2DfoVgالثقة vCz7cwTr6eوالمصداقية pCsR5vgSM7التي a9IkL5D28Tسيوليها DbjsM6oe0Mلها 7VyGRhP4qGالجمهور، wwMZgw4puiفإدارة 32ulLot0f9العلاقات gcSa0pKcDEالعامة oKKBwgyumpهي b0T2UfBm5Dهمزة XPYrzuNMZ1الوصل W2W14rq4YF Z0XZ8ht2p5بين Xxh0QJWtbcالمنظمة CWEvDkn38Cوجماهيرها YHyzOY39us aWw6dyTWjuالداخلية F82WccEBwWوالخارجية، 5A5Xgp0Sv3وبالتالي QY9TbQAJseتتضح AATM81QLwMمسؤولياتها tALIyJ2IYXإلى zbBqOR9iUwأبعد M6jsvDRr1qمن JxvTJpmAuBالتواصل Y2UFPz9C9pما 2I1a0xrtm5بينها 3KSInbQSRyوبين EHXtHUlNM7جماهيرها، EpsKyaHuTlوإلى 84oAJojlrOالتركيز SqUKVtVHDoعلى lOQqAMrhkmالصورة Dw0GALtwTsالذهنية Lav9noFSZeللمنظمة pa1E0tm8a8لدى 7bafkwrnjkأولئك 0yXkNlsSclالجماهير gJsf8DFEHhورسم zvwWwK0qY1الخطط 7rIPe2mQ2Xالكفيلة bD6Y1xT6iQلتكوين 2WQcUObbYcهذه mb5loZaNafالصورة rZNTg6AI60على 2dih0kLG5Aالمستويين Zk2YL0JTJbالمحلي wf5czci86Zوحتى nDfZli4Xmeالدولي oDTJqg8Zhhلإنجاح vR95MVjgR8أهدافها cOKenvecMDالتي fWGFX3wuVsتطمح fsZYDFFlmzإلى 0XfpbK4Ow6الوصول b5mObJlDhUإليها.
ومن zYuz2TYWKRهنا 141nEsRrDnجاء 0R91rlgkX5هذا ubdCakCQxsالكتاب VhdOehd0kTفي 3405UR1EhQمحاولة MO0QxYZymtمتواضعة Zb5lB3NtVjللإسهام hh0dbAcjRtفي t9IQPgixrqالتعريف sPX1420YC3بأهمية dGT9JFO6O7إدارة WPQ302CnGvالعلاقات UqcF2Cujjkالعامة BoRYqXpKhjوتنظيمها، CmSuEM952cحيث yVrhiWEnggيستعرض lFVEFH92Mmالفصل M3gw3HISbpالأول EzrhWP7KQDمنه sbDa88AoZ7مدخل NgrOAFP6oKإلى oWm2MWnORZالعلاقات Lxli4Kzgy6العامة gt3eLxhNQqبشكل aavgpGYLxlعام TWG0up5jUZمن gIGtD54iqoحيث OJ9BYKcf3xالتعريف WYSnluX4Uvوالأهمية C931kBEcMvوالأهداف NQuiHjYekUوالوظائف nZqxcrZtijوالخصائص hay5WQQhrxوالسمات، g0DHUgDKQbوتناول GSS0hNRFX3الفصل Ll5CoNszw2الثاني CQXXNowSM7منه YpMgNyryXjتنظيم 9ltzV6fathإدارة YdnZIZ65w4العلاقات q032dwIXZZالعامة v5Mn3rxxcSوأهميتها iwyFiVbXIXوموقع Cwb539sBvyإدارة wskEV5Aa7qالعلاقات BH3NV4KxTsالعامة uUobw93Su5في 06cNvZl5Unالهيكل ub2rv6Eyj9التنظيمي y6SdeMeihWللمنظمات cSPcrGFos6والمؤسسات، SPNF8t47QBوالتنظيم EEJwFdn9JTالداخلي VcX8lLvZaZلهذه zqgnqSsnfVالإدارة.
ThCPsIjtGnأما tGOJjP3Ptwالفصل 8d71boxvfXالثالث V04Y0OKhON CcsWG4LHdKفقد 1M4TXPlLOdعرضت kXnTBtN1JFفيه fUaQ46Vjuiالاستشارة N1rF7jgjauالخارجية C9DLDOYJvnلإدارة pU8IEfLnZ3العلاقات 5brFAtGSWsالعامة mEZochqzmpوأهمية hlYh334Ta2المستشار I4tiABR8kkالخارجي ifWcaV6TFxلعمل YlaKVSnkNIهذه AWS6UtkRYLالإدارة AtpchbzVghووظيفته، 8joMcw3TwSويستعرض nGuMUvx2sRالفصل Ln648F69CUالرابع sCeFLqIf3xتخطيط AAufy49NrVبرامج NHCyGTouOGهذه B4rMzUCZaEالإدارة Xr96qk3ZFeمن HsQQgVaP02حيث bnAw7GjSPNمراحل AjMX8wJHhvتخطيط 1zZK0imKGOبرامجها UWZjCK2M9Tوخطواتها bkj2NyP4SUالرئيسية، lDHObLxZwXأما uIlb4NtDuxالفصل F7IxtPq98Lالخامس Dt2WCqpli2فقد mbplzC9i80 elIvpp5kuvتضمن vz3VtaRzIMالتخطيط yivDkEQw81الاستراتيجي Rha8HrUFHnلإدارة we1XFXiE2zالعلاقات VIJuK61fkVالعامة IImDNny5ocوأهميته pl3vqurI9xوخطوات vmFIfiIQxLإعداد BPuVPX3xjrالإستراتيجية znqZjJPodqلعمل NsgXzvdNyFإدارة PSHMKK1gQCالعلاقات B5yR9h7PzFالعامة، CuMg9jJHwtأما Uo9OMQQNoJالفصل SIHLZS4zZrالسادس zxo3cugAOBفقد atUwSm6Ufrتناول BsBZX4Wbrpتقويم pjRe5xagLrبرامج Kq0WIzYl3Mالعلاقات XiuI1h6yeiالعامة Ifizm1MPCuومجالاته mZiXRlsPryووسائله fLiPBgZjoXوأدواته CLbCTFhKKRومراحله، WjSIz8aG2Pوجاء YqhQd78D8fفي bDBP3LXPelالفصل dSfJL63JqDالسابع gtrJ9lDuzWالبرامج HOMEQtSdQYوالحملات kuCPLglIfhالإعلامية exnD0Rl2QQلإدارة hCqsOzfK3rالعلاقات nY4BtV2M93العامة a6prRkAjE0وأهميتها i1w0QRdjblللمنظمات aKQY5pEVknوالمؤسسات 1I4XQmn0KEومراحل 06g4ixC4VLإعداد RRLW3ApBxB PP0riJ7ItDالبرامج EeJHmeEWPGوإعداد XL0IFj8g6qالحملات 8WMiYt7YVIالإعلامية A4KrhNieKXللعلاقات 6CV1OePBV9العامة، MZMdGSCAS3بينما iPbgf5aSB3احتوى b4GiuEaVEUالفصل NFdW7KqGUyالثامن lSvROqAPUUالعلاقات d8048StESbالعامة SQ69pNLpkEوتكوين ND8cRtHYDeالصورة evaUQPFkYnالذهنية rWYTQEWxCbللمنظمات OlEqgJa8lOوالمؤسسات lFaO8xPlrJمن hBB8n2Povmحيث GkwCz41UNgأبعادها PH9jcVWjVtودورها YKg35mTHcpووظائفها 5VM0ibiIpeوتكوين G6Hk5KCs5Cالصورة fGCbx6dDImالذهنية jsSxm460baللمنظمات Mn5RW4d79tوالمؤسسات TBMKkxtKMmلدى 8Oac5nmj8aالجمهور ODq4Z2MUpDالداخلي 3hFoCSPinYوالخارجي، KvwYd8n2WJأما Q499PqkSVtالفصل VIvitZjVJmالتاسع He7iAthC12فقد NU8PW0jHImتناول I8x4dbaoFnالعلاقات YBsKbM7ZHwالعامة jS34QbKPvuوإدارة QMnwOKRcfyالأزمات t37NclBxOkفي ct0mdZeDnbالمنظمات Av3lGmo67Aوالمؤسسات 55UicqVp2Eوجهود KnakrxMatYهذه GoYe990Vg1الإدارة 7FAoqiJ1jXفي eZMSAnuR4iمراحل JoMi5PfPkeالأزمات qaiaIeXV5iالتي YV1FUQMgNUيمكن Ns28qS4suKأن d4PfGdQLkwتواجهها zJXVuXxgxnالمنظمات d0cAB9ilT1والمؤسسات، lFBuf5fV0Qوأخيراً 0a6rueEgMCتضمن uW5gHd2pNHالفصل 6F3uk5hCPzالعاشر SMhRncdVfwبحوث DcIqGzLuXbالعلاقات d1hBVDiLgAوأهميته 7bAmUROm4Eلعمل afkqe48LXVإدارة tXPOw2FP7Tالعلاقات 4CPOABLvFYالعامة UyBsb8P1x2وأنواعه. GHXuhjwW14إقرأ المزيد