التسويق الإلكتروني للخدمات
تاريخ النشر: 01/01/2023
الناشر: دار اليازوري العلمية
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:شهد العالم تحولات في مختلف المجالات بفضل انتشار التكنولوجيا الرقمية وبذلك شهد التسويق هو الآخر تغيراً ملحوظاً في طبيعته وفرص نجاحه، وتحول إلى مفهوم جديد وأخذ شكلاً أكثر فاعلية مع التكنولوجيا الرقمية، إلا أنه لم يستبعد نظريات التسويق النقدية، وإنما استطاع الإستفادة منها في تطوير وإيجاد فرص ومواجهة التحديات وظهر ...في شكل جديد ما يعرف بالتسويق الإلكتروني.
فالتسويق الإلكتروني هو المفتاح لتحقيق أهداف المؤسسة ويشمل تحديد الإحتياجات والرغبات للسوق المستهدفة والحصول على الرضا المرغوب بفعالية وكفاءة أكثر من المنافسين.
وبناء على هذا المفهوم، انتشر التسويق الإلكتروني في العالم بسرعة مذهلة، وذلك راجع لإنخفاض تكلفته وازياد قدرته على توسيع السوق، حيث تم تأسيس آلاف الشركات المتخصصة في التسويق الإلكتروني، وأصبح هناك ملايين الرسائل الإلكترونية على الشبكة، تتضمن تحفيزات ونصائح لزبائن محتملين، إذ أن أهمية القناة التسويقية تزداد وتتضاعف كلما زاد عدد الأسواق التي تتمكن من الوصول إليها.
كما يتيح هذا النوع من التسويق للعملاء الحصول على احتياجاتهم والإختيار من بين منتجات وخدمات الشركات العالمية بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية، خاصة أن هذا النوع من التسويق لا يعترف بالفواصل والحدود الجغرافية، فقد أصبحت منظمات الأعمال الإلكترونية تعمل على إيصال وتسليم وتقديم المنتجات والخدمات إلى المستهلك أينما يكون من خلال شبكات نظم التسليم المتطورة والسريعة ومن خلال النظم الداعمة للأعمال الإلكترونية. إقرأ المزيد