التغيير التنظيمي : منظور الأداء المتوازن
تاريخ النشر: 01/01/2015
الناشر: دار الأيام للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:يشيرُ الأداءُ المتوازن في قطاع المصارف التجارية إلى جهود إدارة المصرف في تبني تغييرات تنظيمية هامة، والتغيير هو عملية تحول من وضع ما إلى وضع آخر، وهو بذلك تعبير عملي لإلتقاء عدد من الأشخاص وتآلفهم لتحقيق أهداف معينة، وقد أصبح التغيير جزءاً أساسياً من حياة المنظمات، حيث تواجه هذه ...المنظمات تحديات كبيرة نتيجة ظروف كثيرة مثل الإنفتاح الإقتصادي العالمي والتطورات التقنية، الأمر الذي قد يدفع بالمنظمات لتبني برامج تغيير تنظيمي قد تضمن لها البقاء والقدرة على المنافسة.
وبما أن المصارف التجارية كمؤسسات مالية تشكل قاعدة أساسية في بناء مختلف قطاعات الإقتصاد الأردني، من خلال قيامها بدور مميز في عملية التنمية الإقتصادية والإجتماعية، فإنها تسعى لتبني برامج التغيير التنظيمي لمواجهة التحديات، ويكمن الهدف من هذه البرامج في مراجعة نتائج عمل المنظمة من خلال إجراء تقييم لمختلف نتائج عملها وأدائها.
يقدم الكتاب الحالي تفصيلاً لإستخدامات بطاقة الأداء وأثرها على أداء المصارف والجوانب المختلفة لإستخداماتها، ولهذا الغرض فقد تم تقسيم الكتاب إلى خمسة فصول، فالفصل الأول يقدم شرحاً وافياً للإطار النظري للأداء المتوازن مع التركيز على قطاع المصارف، ويتناول الفصل معاني التغيير التنظيمي وبرامجها المختلفة، وفي يشرح المؤلف في الفصل الثاني من الكتاب تساؤلات الدراسة التطبيقية وأهميتها، والفصل الثالث يقدم الكتاب شرحاً لمنهج الدراسة التطبيقية وإجراءاتها، ويعرض الفصل الرابع شرحاً كفصلاً لنتائج الدراسة التطبيقية الميدانية، ثم يقدم الفصل الخامس مناقشة شاملة لنتائج الدراسة المختلفة. إقرأ المزيد