إدارة الجودة الشاملة البدوية
تاريخ النشر: 17/08/2010
الناشر: بيسان للنشر والتوزيع
نبذة نيل وفرات:في كتابه هذا يقدم المهندس السعودي "زياد فرحان" الخبير في إدارة الجودة الشاملة – دراسة تستند مرجعياً إلى المفهوم الفلسفي لإدارة الجودة الشاملة يتحدث فيها عن "وجود حالة إدارية معينة تجد قبولاً وهي ذات قيم غريبة مثل الكذب والنفاق والأنانية وتغطية مواقع الخلل وتأليه المدير والضعف الأخلاقي ..." والمقصود ...بهذه العينة (المجتمع السعودي).
يستند الكاتب في دراسته هذه إلى منهج "توماس فيردمان" في كتابه "السيارة ليكساس وشجرة الزيتون: محاولة لفهم العولمة"، وبرأي الكاتب "فرحان" أن المرء لكي ينجح بحاجة إلى شيئين في آن واحد: أن ينظر إلى العالم من منظور متعدد الأبعاد ومتعدد البؤر، وأن ينقل في الوقت نفسه هذا الوضع المركب إلى القراء في أخبار بسيطة وليس في أخبار فخمة ..".
تهدف الدراسة إلى التعريف بمفهوم إدارة الجودة الشاملة الأكثر نجاعة للفوز بالإنتاجية المطلوبة وتعزيز الإنتماء من خلال العدل والمساواة من جميع ولجميع مكونات الوطن الثقافية من دون استثناء، ويشير إلى أهمية القيم والأخلاق كعناصر أساسية لممارستها ونجاحها، وهو ما يفتح المجال برأيه لمراجعة تاريخية لمنظمة القيم في العقل الأخلاقي العربي والإسلامي ويخصص الباحث فصلاً خاصاً بتعريف البدو كمنظومة قيمية وأخلاقية، ويعيب على من يحاربهم من الكتّاب والمثقفين بدعوى الخوف من الفساد الإداري والفتنة والطائفية وضعف الإنتماء، معتبراً أن هذه الدعاوي سوف تؤجج الفتنة وتعبث بنسيج الوطن، والإنسجام الإجتماعي، والطبيعة. ويرد عليهم بأن يلتفتوا إلى المنجزات الوطنية التي حققها البدو، كالثقافة الحضرمية والمناطقية مثل القصيم والإحساء وجدة وغيرها، والتي لم تنغلق على ذاتها وتجري خلف مصالحها الشخصية داخل الوطن وخارجه.
وأخيراً تنتهي الدراسة بتوصيات تحث إلى ضرورة إيجاد نظام إداري "مناسب" يحقق انسجاماً إجتماعياً محلياً و(عالمياً)، يقف خلف الأسباب التي أدت إلى بعض ما وصلت البلاد إليه على صعيد التنمية...
ومن هذا المنطلق يقدم كتاب الجودة الشاملة طريقة تصل بشركاء الوطن إلى بر الأمان وتعزز المواطنة والإنتماء والعدالة والحرية، ويأتي البدو وقبيلتهم كأقرب نموذج للمثالية والحرية والعدالة الإجتماعية ... ومن هنا تأتي أهمية هذه الدراسة ... إقرأ المزيد