أساسيات ضبط الجودة الإحصائي
تاريخ النشر: 01/01/2002
الناشر: المركز العربي للتعريب والترجمة والتأليف والنشر
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة الناشر:يهدف الكتاب إلى تحضير تلامذة الجودة لحل مسائل الجودة في شتى قطاعات والخدمات وحتى في مجالات التنمية الشخصية. وصمم الكتاب ليفي بحاجات طلاب فروع التقنيات والإدارة خلال دورة دراسية واحدة أو في البرامج التدريبية الموجهة للمؤسسات الصناعية والإدارية، ولتحضير المدراء الفنيين لامتحان "شهادة فني الجودة-CQT"، الذي توفره الجمعية الأمريكية للجودة.
لا ...يفترض الكتاب معرفة معمقة مسبقة بالإحصاء بل يشرح الأمور من أولها مروراً بالمفاهيم الأساسية للاحتمالات والتوزيعات الإحصائية الشائعة، وإحصائيات المتحولات والخصائص، والمسببات العشوائية والبينة، ومفهوم قدرة العملية ومؤشراتها.
ويشرح الكتاب المفاهيم الأساسية للجودة (مثل الضبط الإحصائي للجودة وإدارة الجودة الشاملة والنظام الخبير والتحكم بالعملية) واستعمال الأدوات السبع للجودة المتفق عليها عموماً، وهي: المرسمات، مبيان السبب والأثر، المدرج التكراري، بيان التحقق، ومخطط بارتيو، مخطط التحكم، ونخطط التبعثر. إقرأ المزيد