الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

الأساليب الحديثة في التسويق والعلاقات العامة

يشرح هذا الكتاب أهمية القواعد الجديدة في التسويق والعلاقات العامة وطرق تطبيقها. فبالنسبة لعشرات الملايين الذين يتفاعلون يومياً مع الإنترنت لم تعد القواعد القديمة في التسويق والعلاقات العامة تجدي نفعاً...إقرأ المزيد »

ثلاثية التفكير "الإيجابي - الإبداعي - الإستراتيجي"

لـ عبد الرحمن توفيق

من السهل أن يصير الموظف مديراً، ولكن أن يكون مديراً مبدعاً فهذا شيء أخر.. في عالم يموج بالتحديات وفي اليوم الملئ بالعوامل المشتتة والعقبات يصعب أكثر وأكثر دور "القيادي" في أي مكان وأي مستوى، مع العلم ...إقرأ المزيد »

مهارات القيادة.. التميز في قيادة الآخرين

لـ محمد عبد الغني حسن هلال

يحمل التفكير التقليدي الفكر السائد من أن الدور الرئيسي للمديرين يعمل على حفز التابعين من أجل أن يبذلوا أقصى طاقة لهم من خلال ربط الآداء المتميز بالمكافأة، وفي نفس الوقت العمل على تقويم السلوكيات السلب...إقرأ المزيد »

التنافسية وتغيير قواعد اللعبة "أليات السيطرة على الأسواق"

لـ عبد السلام أبو قحف

يمثل هذا الكتاب محاولة مبدئية لإلقاء الضوء على لعبة التنافس وحتمية تغيير قواعدها وذلك على مستويين الأول كلي (الدولة ككل) أما الثاني فهو المستوى الجزئي (منشآت الأعمال).
ومن ناحية الزمن فإن التنا...إقرأ المزيد »

فن خدمة العملاء وكيفية المحافظة عليهم

لـ ابراهيم الفقى

إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء فى المؤسسات والشركات يعطى دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة، ولا تقتصر خدمة العملاء فى تلبية إحتياجاتهم بل...إقرأ المزيد »

ذكاء الأعمال

لـ محمد عبد الغني حسن هلال

يمثل ذكاء الأعمال مجموعة من الإجراءات التي يقوم بها الإنسان وتهدف إلى الوصول للمعلومات واستشكافها. ثم تحليلها. وتطوير طريقة فهمها؛ مما يؤدي إلى تحسين طريقة اتخاذ القرار. لقد أضحى ذكاء الأعمال BQ بمثاب...إقرأ المزيد »

55 فكرة للنجاح واحدة منها تكفى

لـ عبد الرحمن توفيق

إن الأختلاف الجوهري بين الإنسان وغيره من الكائنات التي نعرفها تكمن في أنه يفكر دائماً في تطوير أسلوب حياته..وإلا ما تطورت البشرية بصورها المختلفة.
يختلف هذا التفكير من فرد لآخر، فهناك من يفضل ا...إقرأ المزيد »

تحقيق النجاح اللامحدود "دليل عملي لرجال الأعمال ومحترفي التجارة على كافة المستويات"

لـ دينيس أ. كيللى

هذا كتاب قوي ورائع يرشدك إلى الطريق لتحقيق النجاح والسعادة المطلقة في كافة مجالات الحياة، حيث يوضح لك كيفية إنجاز ذلك بمفردك، ويقدم لك المفاتيح الأساسية لتبسيط حياتك وعملك. وهذا كتاب يتحتم على رجال ال...إقرأ المزيد »

إدارة الوقت واستثماره

لـ يوسف أبو الحجاج

الوقت أحد النعم التى أنعم الله علينا بها للقيام بصالح الأعمال وأنفعها للبشرية وسيحاسبنا المولى عز وجل على كل لحظة من لحظات حياتنا كيف تصرفنا خلالها. فى هذا الإصدار نلقى الضوء على الوقت وفوائده ومفهوم ...إقرأ المزيد »

إدارة الجودة الشاملة ؛ مفاهيم وتطبيقات

لـ محفوظ احمد جودة

بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينات من القرن العشرين حيث يتضمن هذا المفهوم جودة العمليات بالإضافة إلى جودة المنتج، ويركز على العمل الجماعي وتشجيع مشاركة العاملين واندماجهم، بالإضافة إ...إقرأ المزيد »