الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

التنظيم " الدليل العلمي لتصميم الهياكل والممارسات التنظيمية "

لـ أحمد ماهر

يقدم الكتاب دليل عملى يرشد القارئ (سواؤ كان طالباً أو مديراً، أو أستاذاً أو مستشاراً في مجال التنظيم) وكان لابد من البدء بما هو متاح من مبادئ ونظريات وبحوث في مجال نظرية التنظيم في جانب، وفي جانب آخر...إقرأ المزيد »

الإدارة في القرن الحادي والعشرين

لـ محمد سويلم

إذا كانت المدرسة العلمية في الإدارة في بداية القرن العشرين قد أحدثت ثورة ذهنية لدى المديرين في أمريكا وأوروبا واليابان، فإن نهاية القرن العشرين وبداية القرن الحادي والعشرين تشهد تفاعل عدة ثورات معاً: ...إقرأ المزيد »

العمل مع أصعب الناس

لـ موربيل سولومون

إقرأ المزيد »

لمحات في الثقافة الإسلامية

لـ عمر عودة الخطيب

لما كانت لكل ثقافة مرتكزاتها الخاصة تنبني عليها حركتها وتوجهها، فإن الثقافة الإسلامية مرجعيتها الدينية التي تعتمد على الحقائق اليقينية الهادية، ثم تسير على هدى المنهج الإلهي المتناغم مع فطرة الإنسان،...إقرأ المزيد »

أسس الخدمة المتميزة

لـ خبراء بميك

إقرأ المزيد »

العناية بالعميل

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة

إدارة الخدمة هي مدخل تنظيمي شامل يجعل من جودة الخدمة- كما يدرسها العميل- القوة المحركة الاملي لكافة عمليات المنشأة, ويختلف هذا المفهوم اختلافا جذريا عن المداخل التقليدية لخدمة العميل فالمداخل الادارية...إقرأ المزيد »

طرق واساليب البيع المتقدمة

لـ خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة

يعتقد الكثير من الناس أن البيع والتسويق مرادفان، والحقيقة غير ذلك، فالبيع ليس إلا عنصراً من العناصر العديدة التي يتكون منها التسويق، ويمثل البيع الشخصي أحد عناصر المزيج الترويجي ويعرف علي أنه العرض ال...إقرأ المزيد »

الإدارة الفعالة للموارد البشرية

لـ خبراء بميك

في هذا العدد من سلسة "مناهج التدريبية" يتناول خبراء مركز الخبرات المهنية فيه موضوعاً هاماً وعلي درجة كبيرة من التأثير علي مستوي وأداء المنظمة ككل, ألا وهو "إدارة الموارد البشرية" ليس هذا فحسب, وإنما ت...إقرأ المزيد »