الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

الرأسمالية أم الديمقراطية؟ خيار القرن الواحد والعشرين

لـ مارك فلورباييه

في الوقت الذي تبسط فيه الرأسمالية المظفرة سيطرتها على كل الأمم، هل ما زال باستطاعتنا الأمل والتصور لتطور اجتماعي حقيقي؟ يسيطر صمت ضاغط على القضايا الكبرى للمجتمع. وقد شل فشل الحركة الشيوعية المفكرين ا...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

من سرق عميلي؟؟

لـ هارفي تومبسون

إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO عل...إقرأ المزيد »

البائع الجيد كيف تبيع في اسواق الشرق الاوسط

لـ فضل محمد سعد الدين

"البائع الجيد" كتاب مختصر، علمي وعملي، يساعد البائع في الشرق الأوسط كي يصبح بائعاً جيداً وهو، أيضاً، يمثل مرجعاً يستخدمه مدرّب المبيعات كمرشد له أثناء تدريبه مندوبي المبيعات في جميع البلدان العربية وا...إقرأ المزيد »

الشركات العائلية

لـ سامي تيسير سلمان

في هذا الكتاب يتناول الدكتور سامي تيسير سلمان التحديات التي تواجه عملية التغيير والتطوير في (الشركات العائلية) ويقدم مقاربة شاملة حول موضوع قيادة العمل العائلي والتجديد في الإدارة تتضمن معايير دقيقة و...إقرأ المزيد »

هندسة التفاوض ؛ دليل عملي في تقنيات التفاوض والإقناع وإنجاز الأهداف

لـ مهدي سعيد حيدر العزاوي

للوصول إلى تفاهمات، لا بد من وجود خطوات، أولها منافع مشتركة، تقارب لوجهات النظر، حوارات بمنهج عمل - أجندات - تتخللها نقاشات وتفاوض، تحدد المشتركات، تليها تفاهمات لتوقيع اتفاقات أو عقود، بين الأطراف ذا...إقرأ المزيد »

السياسات الإقتصادية الأردنية - تحليل نقدي

لـ عدلي شحادة قندح

"السياسات الاقتصادية الأردنية" كتاب جديد للخبير الاقتصادي الأردني الدكتور "عدلي شحادة قندح" هو جولة في الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية في الأردن يواكب من خلالها المؤلف الأحداث والتطورات وقراءة الاتجاها...إقرأ المزيد »

أصول التخطيط للمشاريع

لـ تريفور يونغ

تصميم المشاريع هو عملية منطقية لضمان إمكانية تنفيذ عمل مشروعك بطريقة منظمة، وتخفيف القلق إلى أقصى درجة، وإنشاء معايير واضحة للنوعية والأداء، وتأمين النتائج في أقل وقت وكلفة ممكنين. وهذا الكتاب يمنحك م...إقرأ المزيد »

السيطرة على الضغوطات النفسية

لـ كيت كينان

يتخذ الضغط في الحياة اليومية شكل التوتر الذهني أو الجسدي الذي يفضّل الواحد منّا تفاديه. ويتمثل في في العمل بتلك القوة اللازمة لتأدية المهمات والتي يمكنها إذا ما كبرت أن تفوق قدرة المرء على السيطرة علي...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى 14000 ISO

لـ كرايغ ميلسر

يشمل هذا الكتيب ISO 14000 معيار ووثائق الإرشاد، مجموعة واسعة من المسائل المرتبطة بالبيئة. وسيتطرّق هذا الدليل الصغير إلى مقتضيات نظام الإدارة السليمة بيئياً وسيتمكن القارئ من خلال تطبيق هذا المعيار وا...إقرأ المزيد »