دليل المديرين إلى التعامل مع الآخرين
تاريخ النشر: 01/01/2001
الناشر: مكتبة جرير
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:إن الحصول على أفضل ما عند الآخرين ممن تعمل في ظل المنافسة الهائلة المتزايدة بين الشركات في عالم اليوم هو بالطبع ضرورة حتمية للنجاح. الآن يوجد دليل يدعم حياتك المهنية ويوضح لك -خطوة خطوة- كيف تتقن فن الحصول على الدعم والمساندة من المرؤوسين، والنظراء، والرؤساء، والموردين الخارجيين. ويبين لك هذا ...الكتاب أيضاً كيفية تحقيق نتائج جيدة على الدوام بالرغم من جداول الأعمال المشحونة، وبالرغم من إرهاق الموظفين، ومن الموارد النادرة.
فالقسم الأول من هذا الكتاب سوف يعلمك كيف تحسن مهاراتك في الإنصات، وكيف تتعامل مع الاتجاهات الفكرية الأربعة الأولية المختلفة التي يميل الآخرون في العمل إلى التصرف من خلالها. سوف تتعرف أيضا على بعض الدوافع البشرية الأساسية التي نميل على التركيز عليها من خلال اتجاهنا الفكري الخاص بنا. وفي الأجزاء اللاحقة من الكتاب، سوف تتعلم أيضا بعضا من أفضل الطرق لتناول التعاملات مع الزبائن والعملاء، وأفراد وسائل الإعلام، والموردين الخارجيين. ويبين لك أيضا كيفية تحقيق نتائج جيدة على الدوام بالرغم من جداول الأعمال المشحونة، وبالرغم من إرهاق الموظفين، ومن الموارد النادرة. وأخيرا سوف تتعلم بعضا من أكثر الطرق فعالية للتعامل مع الخلاف في مكان العمل، والتعامل بتناغم مع المجموعات، واستخدام المهارات الموضحة في هذا الكتاب لتطوير قدراتك القيادية الخاصة طويلة المدى. إنك ستجد مئات من أفكار العمل المجربة، والاستراتيجيات، والأساليب التي توضح لك بالضبط ما يجب أن تفعله، وما يجب أن تقوله لتجعل التعامل مع فريق العمل، والزملاء، والعملاء أكثر سهولة... إقرأ المزيد