المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال (المفهوم والأهمية ، الإدارة والتقييم ، التجارب الدولية)
تاريخ النشر: 24/01/2020
الناشر: دار الأيام للنشر والتوزيع
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة نيل وفرات:تتأثر منظمات الأعمال بإعتبارها نظاماً مفتوحاً بكل ما يحدث في بيئة الأعمال، من تغيرات إقتصادية وإجتماعية وسياسية وثقافية، وتغيرات تتعلق بيئة الصناعة التي تعمل فيها هذه المنظمات.
لكن الأمر لا ينتهي عند حدود التأثر بل تطور إلى حدود التأثير عليها، فمنظمة الأعمال اليوم بحاجة للعب دور إقتصادي وإجتماعي في المجتمع ...الذي تعمل فيه.
هذا المجتمع الذي يعتبر مصدراً لأهم مدخلاتها وهو نفسه قناة لتصريف منتجاتها وخدماتها، فهو مصدر الثروة لديها.
ولا شك أن التفاعل الإيجابي مع المجتمع والمشاركة في حل مشكلاته والحفاظ على البيئة لا يجب أن يكون هدية تتفضل بها منظمات الأعمال.
خصوصاً لو عرفنا أن كثير من هذه المنظمات تتسبب نشاطتها في آثار سلبية على البيئة والمجتمع، فأقل ما يمكن فعله هو تحمل تبعات هذه الآثار وتجنب تكرارها.
وفي ظل بيئة الأعمال الجديدة التي تتميز بوعي المستهلك وقدرته على التمييز الذكي بين المنظمات وتفضيلها بعضها عن البعض الآخر لإعتبارات اخلاقية وإجتماعية.
وفي ظل تزايد المنظمات غير الحكومية التي تهتم بحقوق العمال، وتنامي جمعيات حماية المستهلك، وغيرها من قوى الضغط، أصبحت منظمات الأعمال ملزمة بالتصرف المسؤول إجتماعياً، حيث لم يعد الربح المادي هو الهدف الوحيد الذي يقود منظمات الأعمال نحو التميز والإستمرار في السوق.
ذلك أن الممارسات غير المسؤولة تؤدي إلى تشويه منظمات الأعمال لصورتها في السوق، وبالتالي إضعاف مركزها السوقي، وإمكانية فقدها لشريحة كبيرة من مستهلكيها أو عملائها. إقرأ المزيد