إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات
تاريخ النشر: 01/01/2015
الناشر: دار الجنان للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:هدفت هذه الدراسة إلى توضيح أهمية تطبيق الجودة الشاملة في قطاع المستشفيات العامة والخاصة بالسودان، حيث تعتبر إدارتها من أهم الإدارات التي تعمل للحفاظ على صحة المجتمع، فالإدارة الجيدة تسعى لوضع الخطط المراد تحقيقها، وهي المنظمة لجميع وحدات النشاط خلال تنظيم يمنع التباين في العمل أو الإزدواجية فيه، وبالتالي ...لزم التعرف على كيفية تطبيق الجودة على المستشفيات بالسودان بمعيار قياسي، فقد تكونت أدوات الدراسة من إستبانة إحتوت على (جودة الإدارة، رضا العميل (المريض)، إحتياجات العاملين، المنافسة بين المستشفيات الخاصة والعامة)، وتم إختبار عينة الدراسة العشوائية لمجتمع الدراسة من عدد ست مستشفيات عامة وخاصة بالخرطوم والعاصمة.
وقد وزعت عدد (160) إستبانة على عينة الدراسة حيث شملت الكوادر المختلفة العاملة بإدارات المستشفيات آنفة الذكر بالخرطوم، وتم إسترجاع عدد (119) إستبانة، وقد قامت الدراسة بإستخدام بعض الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات كبرنامج Static Package Social Science (SPSS) للتحليل الإحصائي. إقرأ المزيد