سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
تاريخ النشر: 01/03/2005
الناشر: الدار العربية للعلوم ناشرون
حمّل iKitab (أجهزة لوحية وهواتف ذكية)
نبذة tiM2warKw7نيل o2xOiI79Ijوفرات:إن L7mrAYP9Ujخبرة M9fwvKjqtgومعرفة Q707vIfqJ4"لويس CBuRvx6uAHكاربون" us1ntpWasIحول zQOBCO7q62إدارة Szz1QlNyb8العلاقات OYZWVxgVNfمع Wf8aEWW3oQالزبائن BPzIY640Hhتفوق Ly9u5K13Qeخبرة HkNZfNCyw4أي zVjvG9zq81شخص DhoFDyhMg4آخر 64mjjqcJDlفي DFMNS1oNY6العالم. lK61Lz6hwRوهو GZrD9FIalpفي 7ZXVw8ELXMهذا jDXlRv8vITالكتاب u6nWPNojPmالمهم roBI0vXjDNيشاطر 5utTHcbfVNالقارئ InBB5aMbgTورجل Tv6Lv6bpmwالأعمال IX36YaLEoMمعرفته LiycOeW0O9حيث SWdU4JySyMيكشف bW4zeUuGN5له ziWEhK748qعن ibKnNVUiboسر L3fMLZo084تفوقه TqwTIK0JMtوإبداعه NFUhD0lQVtوعن 0mEytGck3sحيثيات w87dG3P1Pdالعلاقة WlFSLfh9iMالتي NInO5HV9Abتربطه HZQt8PIRLLمع uvbSGYQWWnزبائنه، yebqPXTsj0وأسباب gQANF8EmV6تميزها. HAxHrsHEhgذلك 19lmMDXAOjكله 7pILEN5ynJشرحه tEb2Q9RE9xفي qoldihFnacجزئي keIL0r3VcOكتابه xjrIWw8uGO...هذا، WsBq4ReECxإذ hRxkzo7A2yقام f6Cuah8MqWفي klQvq2NrSsالأول nxtOGQVgjHبوضع zHCiI1ZgqVدراسة UBoPm7ac5Hمقارنة LORJlSMXYtمعمقة w1DSwNSIWzلحالة bGa7IVjNCJمسؤسستين، PSmL7VZ481حيث ocs7z49FsIعكس oBpFFeOUaAالاختلاف I9voONN3WLالكبير YYL7k0oeHOفي WOu4vnDRf2ثرواتهما he3GrpQdsWوطريقتهما pgSRUz1suGفي ZJnwN5OB4Aإدارة j7W5ET6eP6أو slVUyQ6Nj6عدم xlwJcH2G4wإدارة Lpj3MttXmaالتجارب DWNznOYC87على 0br9c9Jn38عقود 3zlstcb3hfمن whAiBLI8vxالزمن.
كما SyI7xJ8lZOوتتبع Tg6oieKufkتطور N6u3K2KjGBعرض AL3EpE1p6Tالقيمة f1dDvqmlaxلفترة an3kUWdQvGما 0YOyohoA0Oبعد nvyvfX32Guالحرب OyjjAmTRUCالعالمية Aj4yUqlOooالثانية bVmvjPYGe8على 5lkb2KPE8bوجه yGQHneC0LYالخصوص، LnMrs4mXaVحيث xmNXIo92Hjبدأت LRRm1FeOifصفات mZ6pvQJ3T8المنتج y2DlOl4400ونوعية fKCBm5GzBWالخدمة YIP6IIqxB2تصبح PfhJVUnGIOسلعاً MlOi0LwEcBوأدت kjB8j1mIMgإلى 5FBht0D3QCنشوء Ra2WkN4G68التجربة lWuaRFOkA5كمميز HO4CUgTGYaللقيمة، iEXKTksOWGإلى 7QMP5hkBAYجانب utCV6cgzbdهذا 4wR6YR0UqHألقى n0x591cnHNالضوء 7sgaPZbcOQفي d3NTMK0Q1nهذا iAk3Kv6HXeالجزء a32yhKqQq0على P7fKDuwOryحافة 2vxuEGinAuوادي 5EoKQkboMbالعلامة ttA2HluKypالتجارية 9qpzmPFG5Kوهدفه Ccp7flSF4tمناقشة ticqeI5FXtالعلاقة lIYlvNoZxaبين PEubJrdEWvإدارة DZQf61o0vOالعلامة U0TKy5neKCالتجارية 83h3NYYbRWوالتجربة، FzTBZw2SpFوذلك zoETqPVTMOلكي d05uyLRXChيظهر cmsIivqrUcما cFYfcSxxM8يقوم dezcTFFzcoبه PeqiDm67K5التركيز zD9KMIkZrPعلى ntkEe8XqYNالتجارب Z2pGw8oQL1بالضرورة XBXRIJgZzlمن uQhxbv4VeFتغيير zPh8fHoCnOفي tEnB3WGC6Eطريقة 281NsjT2Ebتفكير eCLfAhtZMbرجل vNMV3ZDQEoالأعمال YA1JOBZEO7التجارية Yw8lK14haUحيال DR15jnvfVCنفسها QcwpnNMbB0وما sYkQm9QAlbالذي 7vQUVhK7ABتصنعه fTTmpWaR87وتقوم n2QbBOGjRkبه، G54TFuvMEgكما dQK04Ie9AAوتوقف 99CoYfPPsgعند KAoq5k1aQ6الأدلة Axn24HqQh3والتي KITqmICP6Aهي PQtxFMBueSبمثابة SesFaKULuqقوالب Y9HzGcR8dwالبناء SkfppTe1vqالضرورية g6MykFqnqLللتجارب X2uOMRi41Dمستكشفاً 6DrS0I0cpqبذلك G5pej4vipaكلاً WDRBI2ZANIمن Lk03vMO4zLالقوى Gn8af3LqESالوظيفية v0OZRBVZjiوالعاطفية SIyRPw6wSHالتي oCTNEIGRwPتعمل pJ65nLFjl4في 1YUq48YqvTذهن 8oH8D4paviالزبون 6eDD3jNEDdأثناء 1VlYQARDTGمصادفته TpwNSab8Auلها wEYc9WvqyUواستيعابها uuXr3mdSrdوتسجيلها.
أما lWqYyQSZV2في hPdiRv8i14الثاني fBe0myCeUGفاهتم 8sPxjJn0Osبتوضيح eFEHNOrOKGالممارسة p63y9TSrM0الحقيقية nNfp5Y0P0hلإدارة h8EIZJ7HwHالتجارب hXDorcArzzوالنظم 27wOeAApNYالمحددة OMPCyrAtIyالتي Xk6f3Aj192تستطيع yRqJqlLZEyأن jR5I3EiaZ0تقدم LgTaMQarVNالطاقة qJqVz8vfmnلمدخل QLZjpfqxmxمنتظم sjb9qr9q8Jلإدارة kud1iJAji6التجربة، jcYMtarJUGفتحدث ANeyvhIrFhعن 9fhMcvH9bQنظام PgoropuyOpالتدقيق، ayFBjGpPFaحيث aiOb7d6lK8شرح DtIe2tzWkfكيف WkMphJJQDFيمكن g2DaPGCnukتحليل ujYRWQ1BKZالتجارب hDFzn1Fy4wالموجودة DoRe2L1Hyuوإمكان 1mB0VNv6CAالنظر TigOyMwdXYإليها adt8QfBTZlمن 1tcp95bFOKوجهة FJ7CNvidQoنظر oWUKtW3DtPالزبون. lMgrKzg1PDكما L2zmtAh2tuوتوقف 8xdK7dJB6lعند cHm9y3DO2oمسألة prymNxxHr3تفعيل Pak9RXIFvGالتبصير 1O5DBePAXAمن 8C0ffP018Iالتقييم QbkdGbxnqKوالتدقيق t8tvxLx6UJوذلك S7T16mbe3cبابتكار YRIW1ZD27Aالأدلة QBkmg0jOSEالتي segyZTruhuيمكن 0tuoWMzGEIإدارتها hF9t3rWHT6للتواصل dwvyTULj7gمع HjTMAxg6AEرغبات KMjjwXfWGIالزبون، 8UKmrN87Fcوأخيراً apJya9Wv4Eتحدث l2gpvAnlb7عن OZNyjXJHvXمسألة AjAyEvcVjyالانتقال aT4bxgNu21إلى AV5IxlLlonالقيام yoafebASV0بدور xBcN666Madالإشراف، joPExOp2bsحيث T2G60VTX8vوضح P6J2D9SrNCكيف p0klekJFSzتتطور WJQCqF6gNjالجهود liPOxnPYazمن 68oIcTQu2Zخلال mnfHJfogK8هذا cMNDqhuFX1الدور FUEtDYvizGلصيانة ZKoY79chfsوتطوير 9IndwttUs6نظام zkHbuCSWdVلإدارة UgQeiCxZHsالتجربة emAF27HB7kينتج EKZEgOdnDEعنه pqdtH22j55طرق 6En02mUbjxمستدامة 6rZ4rjqm8Eوفعالة ykvcdXjg90في exGcoax1N4كسب 4cdgJ9Ajcxالمال LPlAFUik7dتعود dNdjsHUXPrإلى VAJdKvhpDeالطريقة w0eKyzlgGDالتي 2n4J1q04Xcتتبعها nNEVLkfiZjفي N4R2QeJCV4اكتساب vNrlzIH0nuالزبائن.نبذة wnCB2TFs9oالناشر:-تعرف udqwZ9Fb4Vإلى RGi4QKwsvdطريقة Mf6FXAAqa7تفكير JqDGIrw5wBزبائنك cFgBNZeIUrوكيف xn76LoiVJzيشعرون Hpb7mAdMvzتجاه nB75ag0D38سلعك v3GTJvtH5uوخدماتك jLv74XEjomوكيف WCnvd6rc6Eيتفاعلون oP3LdPTrw1معها.
-قيم gFRapMf0amوراقب LZoQk4OkPOوصمم erMAfESU3oوطبق dnXyfrVmfBوتابع ZrbS3zAmAkعلاقاتك aIMSVZ3q5Vمع 4vgWiyc1K4زبائنك.
-حلول hBfoYXp4HQلكل dFtSnFLeMpمؤسسة yErtHEloJEومنتج wJMHdIDx59وخدمة.
إن J9ToSycyJNعلاقتك X9ouENjWQtالجيدة MauctD4WOOمع cnkNQAUdKjالزبائن CWP7Qyvrczهي yQRKwJOQ5oفرصتك EqT5LKXKOeالأفضل 3glG2Zvyw6للتميز، iLTopvFJrgوفي VeiwOmdUugمعظم KUN9HsFlTHالأحوال oqu0g4GEPpالوحيدة. eotHsY9Z2Oيقدم VKdpux9UR8لك 1u1T3FTipV"سر PJfecwBfPTالمهنة" tPteVNmfPTالأدوات 6WWSzUxJOXلابتداع f1Kg0mF0m9علاقات 63f9NlbV8pمميزة sNDF14WwPsمع 93A2ODfmeJزبائنك-بغض in3QYcRYeoالنظر SMLzFBweqgعن zit5adCnujاختصاصك fYRyheVWRYفي l8rBJwqavnالعمل ha79k058QUأو JDE6i55nsBمن PJxB5C13vNهم WB2hcf3Sohزبائنك.
يكشف kXg7oSDwsPالمؤلف BdS5HHNEdRعن ibMc8hMx3cالمكونات cm0kq2DAnmالتي 9DJQmTT7JFتتألف CxOG9ild9gمنها ffEpModHOQعلاقاتك enr2TPB7Zoالحساسة yPXwKOHDmhبالزبائن PzBgg30td8إذا Pls4BpgXWtكنت RpoUSArhP9على RKvGaOVkU1معرفة Pi42Imw56vبها IUQ3AAlQyQأم K2Oeqe1W4Wلا، D6c7NIwwmFويريك dxmtA75CfJطريقة DfWepXDYLDإعادة wKbi3MSTo2صياغتها eYE3MnPvOuلتصبح kxQttxi8R1قوة fHVSiDwdAXدفع nlnnEOL4Cbمستمرة hikqt94RZEتوصلك DVbyWHdVUjمباشرة 2M51h9kDYOإلى WoFPS7xEzkمات JOn7tBjZB8يفضله KZjskFotjuالزبون... Yz3lRoqwQZهذه kJvJJmy8GPالتفضيلات Zuc2d7fmEmهي SdvevjVcofسر lXiLXbEJT9المهنة gqXDFDxbhUالذي jd2Dggorozيجعل AwTBDclAdcزبونك CFDGgCq2J3يتعلق WU5D6i6PFRبك XmvtHTGvaDويستمر r89frOKuxNبالتعامل 1wRwNQBpGvمعك.
يحلل gG6wopjk9wالمؤلف 661gKYWZlqكامل ILs22AF0P2العملية srYPxVbL1cعبر EAvaS5GLVYخبرته 5MdpXEoeFYالشخصية UkEheOglTZالطويلة Xk0jVipri7الأمد: 54n18QnI23منظماً G8gbru6o7dفريق Yu37bTN4EP"تصميم p86J517Nkyالعلاقة"... AHt1sZd83Bومقيماً mbufhJbrZnالعلاقات ctemMJcHhAالتي xsdIMrabOmبنيتها PPbdCoN1Buسابقاً... ZPY8vhChoTومصمماً XGZBd58VCZأفكاراً J0NNHxsbTyتتوافق 7mfWKSEgnFمع Z4X5yi1J0Iرغبات q2xLV1ckz9الزبائن... YAxZWLBd2uومطلقاً A1H8aPlSoyعلاقات HSclheYDbUجديدة... PtRpQyG8hXومطوراً RWSOizuzLgالعلاقات Ou7bAgylRSمع W9cgPhjrqMالزبائن joKBRUaxdSلتصبح Uy35fvwPYKمستديمة 0upzaTUL0bوأكثر qcj97AUEuQربحية. fbi09xghatإقرأ المزيد