خماسية الولاء، كيف تحفز وتبني ولاء العاملين؟
تاريخ النشر: 01/12/2002
الناشر: دار ابن حزم
توفر الكتاب: نافـد (بإمكانك إضافته إلى عربة التسوق وسنبذل جهدنا لتأمينه)
نبذة المؤلف:سيحاول هذا الكتاب أن يضع بين يدي القراء (مبادئ التحفيز والولاء)، كمحاولة لتأصيل وتبسيط هذا الموضوع ليكون بمثابة دليل أو مرشد للمدير الفعال الذي يريد أن يزيد من دافعية موظفيه ليحقق من خلالهم أعلى درجات الإنتاجية وتحقيق الأهداف، ويضمن أرقى معاني الولاء والانتماء لمؤسسته. وسنقسم الحديث في هذا الكتاب الموجز ...إلى ستة فصول: حيث نتناول في الفصل الأول اختبارً حول المفاهيم الأساسية للتحفيز ثم نتناول في الفصل الثاني الحديث عن: مقدمات حول التحفيز والحوافز، ويشمل: مفهوم التحفيز، وفلسفته، ونظرياته، والحوافز الثماني التي تدفع وتحرك رغبات الإنسان ونتناول في الفصل الثالث الحديث عن: المفاتيح الخمسة لكسب ولاء الموظفين، ويشمل: مفهوم منهج الإدارة بالولاء، وأهمية الولاء للمؤسسة، والعوامل الطاردة للولاء، والاستراتيجيات الخمس لكسب الولاء ويتناول الفصل الرابع الحديث عن: ظاهرة الخوف والإحباط وأثرهما على الولاء، ويشمل: مفهوم الخوف ومصادره وصوره وآثاره، والسلوكيات الإدارية المؤدية إليه، والاستراتيجيات العشر للقضاء عليه، ومفهوم الإحباط أما الفصل الخامس فيدور حول تحفيز فريق العمل، ومثبطات الحماس والاستراتيجيات الثماني للقضاء على الإحباط، ونختم بالفصل السادس: بمجموعة من التمرينات والتطبيقات العملية المساعدة على تثبيت معاني الكتاب. إقرأ المزيد