إدارة السلوك الإنسانى في المنظمات الحديثة
تاريخ النشر: 01/04/2010
الناشر: مؤسسة طيبة للنشر والتوزيع
نبذة المؤلف:يتناول هذا الكتاب السلوك الإنساني في منظمات الأعمال في ضوء مفهوم الشخصية ومفهوم السلوك الإداري. وأمام القيم والمعتقدات التي يؤمن بها الفرد وتنعكس على سلوكه وتصرفاته داخل أي مجموعة. سواء مجموعة العمل أو غيرها. فقد سار الكتاب على النحو التالي:- يعرض الفصل التمهيدي مفهوم الشخصية وخصائصها ومكوناتها ومفهوم السلوك الإنساني ...وأسباب دراسته وأيضاً مفهوم السلوك الإداري وأنماطه والعوامل المؤثرة فيه – كما تناول الفصل الأول السلوك الإنساني وعلاقته بالعلوم الأخرى وخاصة على الإدارة، ولمعرفة الدوافع الأساسية فقد تناول الفصل الثاني مفهوم العملية الإدارية ومقوماتها – والدوافع الأساسية للسلوك الإنساني وانعكاساتها على سلوك الأفراد والمديرين، كما تناول الفصل الثالث القيم والاتجاهات المؤثرة في السلوك ونظريات في أساليب تغيير وتعديل الاتجاه، وباعتبار أن القيادة (الإدارة) هي الموجهة للسلوك يتناول الفصل الرابع أنماط القيادة – والفصل الخامس الاتصالات وأثرها على السلوك – كما تناول الفصل السادس تفويض السلطة كأحد الأسس الفعال في تنمية السلوك وزيادة كفاءة الأداء، ويتناول الفصل السابع التفاوض لحل الصراع والنزاع داخل المنظمة، كما تناول الفصل الثامن الإبداع في اتخاذ القرارات والمشكلات وأساليب تنمية الإبداع لدى جميع العاملين على كافة المستويات الإدارية، كما يتناول الفصل التاسع العوامل المرتبطة بالأفراد والمؤثرة على الرضا والاستياء الوظيفي، ويتناول الفصل العاشر: السلوك الإداري في ضوء فسلفة إدارة الجودة الشاملة ويتناول الفصل الحادي عشر العولمة وأثرها في السلوك الإداري. إقرأ المزيد