الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

ممارسة وتطبيق الصلاحيات الإدارية

لـ كيت كينان

إن هذه السلسة مصممة لتعليمك ومساعدتك على كيفية إدارة نفسك وإدارة عملك، وإدارة الآخرين.

يعتبر تأكيد النفس من المهارات التي تتيح لك إمكانية الدفاع عن حقوقك والحصول عليها بطريقة ملائمة، كما تساعدك ...إقرأ المزيد »

طائرات بوينغ 777

لـ غاي نوريس ومارك واغنر

يتتبع هنا الكتاب، المزود بأحدث الصور الخاصة بالطائرة وخطها الإنتاجي، تطور الطائرة النفاثة الجديدة ويوضح لماذا أصبحت الطائرة كما هي عليه الآن وكيف تطور التصميم بمراحله المختلفة. ويصف الكتاب أيضاً الطائ...إقرأ المزيد »

السفن الفضائية

لـ آيان غراهام

كان السفر في الفضاء حلماً لقرون عديدة. أما الآن فتنطلق الصواريخ، المكوكات والأقمار الصناعية نحو الكواكب والنجوم الصناعية نحو الكواكب والنجوم البعيدة. انضم إلى مهمتهم لاكتشاف المجهول، وستجد: تشكيلة ملو...إقرأ المزيد »

الحشرات والزواحف

لـ كلير للويلين

تعيش العديد من الحشرات حولنا، ولكننا لا نراها في معظم الأوقات. سيُدخلك هذا الكتاب في عالم الحشرات العجيب والذي لا نعرف عنه الكثير رغم أنها تعيش معنا وفي بيئتنا.

إذ يتضمن الكتاب التعريف بمجموعة م...إقرأ المزيد »

المقاتلة القاذفة F - 22

لـ بيل سويتمان

إن طائرات الـ F-22 المقاتلة هي واحدة من أعظم طائرات جيلها وأقدرها على مدى خمسين عاماً. وقد شكلت المثل الأعلى في المحافظة على الطيران بالسرعات الفائقة منذ اكتشاف النفاثات. وإن الهدف الأساسي الذي صنعت م...إقرأ المزيد »

هارلي دافيدسون

لـ تيم ريموس

تمثل دراجات هارلي دافيدسون المبينة في هذا الكتاب، أفضل ما هو موجود في السلالة الجديدة للدراجات. وقد حاول المؤلف عرض الدراجات الباهظة التي تظهر في كل وسائل الإعلام، إضافة إلى الدراجان الزهيدة التي يصنع...إقرأ المزيد »

Microsoft Outlook 2000 خطوة خطوة

-تتصل بواسطة البريد الإلكترونى-تنشئ وتستقبل رسائل؛ تستخدم دليل العناوين؛ ترسل وتستعيد الرسائل؛ تضيف ملفات ربط؛ وتنظم علبة الوارد؛ تخصص تنسيقات الرسالة؛ تعرض وتنظم.

-تنظم وتعمل مع الاتصالات-تبحث ...إقرأ المزيد »

مهارات تفعيل وتنظيم الوقت

لـ كلير أوستن

يشكل هذا الكتاب بالنسبة إلى العديد من القرّاء حافزاً يدفعهم إلى إجراء تغيير جذري في حياتهم العملية. وذلك من خلال ضبط مهارات تنظيم الوقت خطوة خطوة. يعالج الكتاب هذه المسألة من خلال فصول في كل فصل يتناو...إقرأ المزيد »

أصول خدمة الزبائن

لـ جون والمين

ما الحاجة لكتاب سيشرح لنا الوسائل الناجحة لخدمة الزبائن؟ خاصة أن الإدارة العليا في العديد من الشركات غالباً ما كانت تردد على مسمع زبائنها وموظفيها، بأن إرضاء الزبون هو الهدف الأبرز للشركة... كانت الإد...إقرأ المزيد »

تحضير رسائل المبيعات الفعالة

لـ لان لينتون

قد تستنفذ إدارة المبيعات الكثير من الوقت لوضع التصاميم وإدارة الحملات، وإطلاع موظفي المبيعات والموزعين على الحملات والمنتجات الجديدة، والبقاء على اتصال مع الزبائن الأساسيين. غير أن معالجة العديد من هذ...إقرأ المزيد »