الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

نقطة التحول

لـ مالكولم غلادويل

هي تلك اللحظة السحرية التي تجتاز فيها فكرة أو تيار أو سلوك اجتماعي عتبة معينة وتتحوّل وتنتشر مثل النار المستعرة.

قدّم مالكلولم غلادويل في هذا الكتاب دراسة مدهشة حول أنماط التصرفات البشرية، ويرين...إقرأ المزيد »

إدارة الطلب على المياه

لـ إليسار بارودي

إن المناطق القاحلة وشبه القاحلة الممتدة على مساحات شاسعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تشكل 85 في المئة من مساحة أراضي المنطقة وتأوي نحو 60 في المئة من سكان المنطقة. إلا أن مصادر المياه المحدودة في من...إقرأ المزيد »

الرابحون لا يغشون أبداً

لـ جون أم.هانتسمان

-ترياق لسنوات عديدة من الفضائح في الشركات.
-نجم يقتدي به: اتبع بوصلة أخلاقك الشخصية.
-عش بحسب المثل التي تفتخر بها -وابن مؤسسات تفخر بها أيضاً.
-ملياردير صنع نفسه بنفسه وكسب ثروته...إقرأ المزيد »

نخبة القادة الإداريين

لـ موكول بانديا

ستتعرف في هذا الكتاب على ثماني سمات أو صفات مكنة خمسة وعشرين فرداً من التغلب على التحديات، ومكنت كلاً منهم من تعزيز أسلوب قيادته الخاص. وهذه السمات -التي أفرد لكل منها فصلاً خاصاً- تتضمن: بناء ثقافة م...إقرأ المزيد »

أصول اتخاذ القرارات الإدارية الحاسمة

لـ يورام ويند

هذا كتاب بالغ الأهمية يتوجه إلى أصحاب المهن كما إلى الأكاديميين ويعالج مواضيع أساسية تتعلق بإدراك مجموعة أحداث معقدة في عالم الواقع، وبكيفية المحافظة على عقل منفتح حيال كل ذلك. غالباً ما نصبح سجناء لل...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

تكلم بدون خوف

لـ آيفي نايشتادت

سيجد القارئ في هذا الكتاب، كل ما يحتاجه كي يصبح محدثاً طلقا، من خلال تنفيذ الخطة المتكاملة التي يقدمها له، والتي تعطيه ولمرة واحدة وأخيرة، الحلول الدائمة لذلك. يضم الكتاب إلى جانب اكتساب الطريقة العمل...إقرأ المزيد »

الموظف المتمكن

لـ جوان كيني

أنجح بشروطك الخاصة وضمن قوانين المؤسسة التجارية التي تعمل بها. أعطهم ما يريدون واستمر بالمحافظة على كيانك.

إن كتاب "الموظف المتمكن" هو دعوة للتصرف جد المرونة والشجاعة لكي تدعم المهنة التي تقدم ل...إقرأ المزيد »

من سرق عميلي؟؟

لـ هارفي تومبسون

إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO عل...إقرأ المزيد »

حياة في الإدارة

لـ غازي بن عبد الرحمن القصيبي

"إن كثيراً من النقاش الذي يدور حول الإدارة هو نقاش لفظي عقيم. لا يهم أن تكون الإدارة علماً أو فناً، فالفرق بين العلم والفن مسألة تتعلق بالتعريف أكثر من تعلقها بالجوهر. ولا يهم أن يولد الإنسان إدارياً،...إقرأ المزيد »