تاريخ النشر: 01/02/1998
الناشر: جروس برس
نبذة نيل وفرات:يضم الكتاب حصيلة تجارب شركات متفوقة يعود تفوقها إلى أسلوبها الخاص الذي تعتمده في تنفيذ ثمانية مسائل يوضحها المؤلفان في هذا الكتاب لإرشاد القارئ إلى سبيل التفوق وهي:
1-نزعة إلى العمل الجاد بعمل ما-أي عمل-بدلاً من التماس الحلول عن طريق مجموعات ومجموعات من التحاليل وتقارير اللجان، 2-البقاء على مقربة من ...الزبون؛ معرفة ما يفضله والاهتمام بتوفير رغباته، 3-الاستقلال الذاتي ومعهد الأعمال، 4-الإنتاجية من خلال الناس، 5-إدارة ميدانية-اندفاع بالقيم من خلال الإصرار على بقاء المدراء على اتصل مباشر بأعمال الشركة الأساسية، 6-التزام الشركة بأفضل ما تعرف، أي البقاء في إطار الأعمال التي تجيدها، 7-شكل بسيط يتمثل في قلة المساعدين الإداريين مما يعني مراتب إدارية قليلة وموظفون قلائل في المستويات العليا، 8-وأخيراً خصائص متزامنة في الشدة واللين. إقرأ المزيد