نظام إداري شامل لكافة أقسام الشركة Total Company-wide Management System
تاريخ النشر: 12/09/2025
الناشر: خاص - سوراج صلاح
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:في ظل التحديات العالمية المتسارعة، أصبحت الصناعات مطالبة بتقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار تنافسية. ويُعد تطبيق منهجيات التحسين المستمر (CI) عنصرًا جوهريًا في تحقيق النجاح المؤسسي. يستعرض هذا الكتاب أهمية الدمج الفعّال بين منهجيات مثل Six Sigma، وTQM، وLean، ونموذج Kano، وSCM، وQLF، وQFD، مع أنظمة الإدارة الحديثة (MSs)، بهدف ...الوصول إلى التميز التجاري وتعزيز رضا العملاء.
يعرض المؤلف نموذجًا تكامليًا مبتكرًا يُعرف بـ TCWMS (نظام إدارة شامل لكافة أقسام الشركة)، يجمع بين أدوات التحسين المستمر وأنظمة الإدارة، ويُثبت فعاليته من خلال دراستي حالة في شركتين حقيقيتين. النتائج كانت لافتة، حيث شهدت المؤسستان تحسينات ملموسة في الأداء المالي والتشغيلي، وزيادة في الإنتاجية، وارتفاعًا في مؤشرات رضا العملاء والموظفين، إلى جانب تعزيز السلامة والجودة.
يعتمد هذا العمل على سلسلة من الأبحاث العلمية المنشورة، ويقدم رؤية متكاملة لتطبيق منهجيات الجودة والتحسين في بيئات صناعية متنوعة. من خلال تحليل العلاقة بين Six Sigma والمنهجيات الأخرى، وتقديم أمثلة عملية لتطبيقها في مجالات مثل إدارة سلسلة التوريد ونشر وظيفة الجودة، يُعد هذا الكتاب مرجعًا شاملاً لكل من يسعى إلى بناء نظام إداري متكامل ومستدام. إقرأ المزيد