77 ركيزة أساسية للجودة والتميز
Pillars of Quality and the Pursuit of Excellence
دليل تعريفي بالمفاهيم والمبادئ الأساسية وأدوات التحسين المستمر بطريقة الحيود السداسي الرشيق
تاريخ النشر: 06/08/2025
الناشر: خاص - سوراج صلاح
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:هذا الكتاب يقدم دليلاً أساسياً وعملياً لأي متعلم، مدير، مختص في الجودة، أو أي شخص مهتم بتعلم وفهم المبادئ الأساسية، والمفاهيم، والأدوات، والتقنيات لإدارة الجودة وتحسين العمليات.
سيساعد هذا الكتاب أساتذة الجامعات والأكاديميين في تقديم مقررات حول أدوات وتقنيات الجودة، والتفوق في منهجية الحيود السداسي الرشيق Lean Six Sigma، وإدارة الجودة، ...وتحسين العمليات. كما سيمكن المدراء من امتلاك أساس قوي للإدارة الفعالة وتحسين العمليات. وسيعزز من منهجية مختصي الجودة في التعامل مع الأشخاص، والمنتجات، أو الخدمات وتحسين العمليات، للتأثير بدون سلطة.
سيمنح هذا الكتاب المتعلمين فهماً شاملاً للمفاهيم المعاصرة للجودة، والمبادئ التوجيهية، وأدوات وتقنيات الجودة، وكيفية تطبيقها بنجاح. سيساعد الجميع على تحسين أدائهم في عملهم وتحفيزهم على السعي للتميز والريادة.
الكتاب يبدأ بمقدمة ونظرة عامة عن الجودة، ثم يسرد ويشرح 77 ركيزة مختارة (مبادئ أساسية، ومفاهيم، وأدوات) للجودة، مجمعة تحت مواضيع الجودة، الحيود السداسي Six Sigma، والإدارة الرشيقة (Lean).
ويبحث الكتاب في الفهم المنطقي لهذه الركائز وكيفية تطبيقها، مقدماً أمثلة عملية ودراسات حالات حقيقية مفيدة. تستند القصص على الخبرة العملية والعلمية للمؤلف، وهو حاصل على شهادة الحزام الأسود الرئيس Lean Six Sigma Master Black Belt، ومدير جودة، ومحاضر جامعي.
سيساعد هذا الكتاب موظفي وشركاء وعملاء أي منظمة، مقدماً مرجعاً رائعاً للممارسين والأكاديميين على حد سواء. يعمل كدعوة للتفكير في الركائز الأساسية للجودة أولاً، قبل الشروع في رحلة تحسين الجودة. إقرأ المزيد