تعليم مهارات التفاوض مع الاخرين
تاريخ النشر: 01/01/2022
الناشر: دار البداية، دار البداية
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:التفاوض هي العملية التي من خلالها نسعى للحصول على ما نريد من الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على شيء منا، أو "هي عملية حل النزاع بين شخصين أو أكثر حيث يبدأ الطرفان بتقديم تنازلات أو تغيير الشروط للوصول إلى صيغة ترضي الطرفين" وهي أيضاً تشبه بلعبة الورق حيث تبدأ اللعبة ...بعدد من الأوراق القيمة وغير القيمة لدى كل فريق والفائز هو الذي يجمع أكبر عدد من الأوراق القيمة.
إن المفاوضات الناجحة تبدأ قبل الجلوس لعقد الصفقة بوقت طويل، ومهما كان الأفراد ماهرين أثناء المفاوضات فإنهم - في حقيقة الأمر - سيكونون في وضع شديد السوء حين يجلسون أمام خصوم قاموا بمهمة أفضل منهم في تخطيط أهدافهم مقدماً، فحتى تحقق أهدافك من المفاوضات عليك أن تعرف ما تريده وأيضاً ما يريده الطرف الآخر.
وبالإضافة إلى ذلك، فقبل أن تبدأ بالتفاوض بوقت طويل، عليك أن تحدد البدائل المتاحة لك في حال فشل المفاوضات، وذلك لأنه كلما كانت البدائل أفضل، ازداد مركزك قوة عند التفاوض.
كما أن معرفة البديل الأفضل لدى الجانب الآخر هو مصدر آخر للقوة في التفاوض، ولكن برغم الضرورة الحتمية التي توجب عليك معرفة البديل الأفضل لديك ومحاولة تقدير ذلك البديل المتاح للجانب الآخر. إقرأ المزيد