إدارة التميز ؛ الممارسة الحديثة في إدارة منظمات الأعمال
تاريخ النشر: 01/01/2014
الناشر: دار وائل للطباعة والنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:تفرض بيئة الأعمال المعاصرة العديد من التحديات، خصوصاً مع هيمنة النموذج الليبرالي للمنافسة، وما نتج عنه من فتح للأسواق العالمية ورفع الحواجز الجمركية وغير الجمركية أمام تدفق المنتجات عبر الدول، إلى جانب عولمة المنافسة وتحرير التبادلات العالمية، وهيمنة التكتلات الإقتصادية الإقليمية والدولية، وبروز سياسة الإحتكار والشركات المتعددة الجنسيات، كلها ...تحديات ساهمت ثورة المعلومات والإتصالات وإقتصاد المعرفة في إنتشارها بشكل واسع وسريع.
لذا، يستلزم العمل على تطوير وتجديد حيوية المنظمات على إختلاف أنواعها، والتوجه نحو مجموعة من الإستراتيجيات الحديثة وإدارة التغيير، على نحو يحقق التميُّز والكفاءة والفاعلية لتلك المنظمات.
ولعل إدارة التميُّز كفلسفة إدارة حديثة ومتقدمة تعتبر الحل الأمثل والممارسة الفعّالة التي من خلالها تتمكن منظمات الأعمال من النجاح والتفوق في أعمالها وأنشطتها، وتزيد من قدرتها على المواجهة والتصدي للتحديات التي تُميز واقع الأعمال في هذا الزمن الذي أصبح فيه المستهلك يتمتع بكثرة البدائل والخيارات المتاحة أمامه، الأمر الذي جعل من الصعوبة محاصرته وفرض أيّ منتجات أو خدمات عليه.
لكل هذه العوامل يهدف هذا الكتاب إلى تسليط الضوء على موضوع التميُّز بشكله الشامل وعلى إدارة التميُّز كممارسة إدارة حديثة يجب أن تسعى منظمات الأعمال إلى الوصول إليها لتحقيق حالة من النجاح والتفوق والإنتشار، والتي تؤدي بالضرورة إلى تعزيز قدراتها التنافسية، وحصد الحصة السوقية المنشودة، والإستمرا بقوة والبقاء.
تم تقسيم هذا الكتاب إلى الفصول التالية: الفصل الأول: الطريق نحو التميُّز، الفصل الثاني: عبقرية إستكشاف التميُّز، الفصل الثالث: تقنيات إدارة التميُّز، الفصل الرابع: الأساسيات في إدارة التميّز، الفصل الخامس: منظمات الأعمال المتميزة، الفصل السادس: النماذج الأبرز للمنظمات المتميزة. إقرأ المزيد