تاريخ النشر: 01/01/2008
الناشر: مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:يدرس هذا الكتاب بوحداته الأربعة عشر (السلوك الوظيفي) عند العامل –الموظف من خلال دراسته للسلوك الإنساني بشكل عام.
تعرَف الباحثة "نداء محمد الصوص" (السلوك الوظيفي) بأنه: تفاعل سلوك الفرد مع نظام العمل داخل المنظمة، والتفاعل يعني تقبل نظام العمل كما هو لا كما تحب أن يكون، والتقبل يكون بابعاً في ...القناعة الشخصية أما القبول فقد يكون إجبارياً". لأجل ذلك تتمحور فصول الكتاب حول المشكلات السلوكية التي يمكن للإدارة أن تواجهها مع العنصر البشري. من هنا تأتي أهمية دراسة السلوك الإنساني في المنظمات لإن الإنسان هو المورد الحقيقي في المنظمة وما الموارد الأخرى من أموال ومعدات إلا عوامل مساعدة حتى يتحقق الاستخدام الأمثل الذي يؤدي بدوره إلى تحقيق إنتاجية أعلى.
تعتمد الباحثة خطة منهجية شاملة من الناحية النظرية والميدانية في دراستها هذه وتبدأ بـ 1- السلوك الإنساني، 2- السلوك الوظيفي، 3- البحث عن الوظيفة، 4- السيرة الذاتية، 5- المقابلات الشخصية، 6- أخلاقيات العمل، 7- الهياكل التنظيمية ونظم العمل، 8- الأنظمة ذات العلاقة بالعمل في السعودية، 9- ضغوط العمل، 10- عادات العمل الناجح وأساليب التطوير الذاتي، 11- مهارات الاتصال، 12- نظام العمل والعمال ونظام الضمان الاجتماعي في الأردن.
وأخيراً يختتم الدراسة بأسئلة مقترحة من قبل الباحثة تضمنت (213) سؤال يمكن أن نطرحه على المبحوثين في أي مؤسسة أو منظمة نتعرف من خلالها على سير وأداء المؤسسة وعملية تفاعل العاملين سواء أكانت بالسلب أم الإيجاب. إقرأ المزيد