(س) و(ج) لـ مشاكل المشرفين
تاريخ النشر: 01/12/2003
الناشر: مكتبة جرير
نبذة الناشر:في هذا الكتاب حلول مجربة للمشكلات التي يواجهها الموظفين في العمل، أتت في صيغة (س)و(ج) وذلك لتكون سهلة القراءة. سوف ترى على وجه التحديد كيف: تستجيب بشكل فعال إلى أي نمط من أنماط شكاوي الموظفين، تجتذب أفضل العمال الممكنين إلى فريقك وتحفزهم بصورة دائمة، تتعامل مع الموظفين ذوي الطباع الصعبة ...كالذين يتجنبون العمل والذي يتعلمون ببطىء ومن يدعون معرفة كل شيء، تقيم علاقة ودية إيجابية متبادلة بينك وبين رئيسك والمشرفين الآخرين، تتواصل مع الآخرين بشكل صريح ومقنع سواء كنت تحادث شخصاً آخر أو تقوم بكتابة تقرير أو مذكرة، تتقن فن التعامل مع السياسيين في المكتب. تقوم بإرساء قواعد النظام عند الضرورة ودون أن تقوم بالتخلص من الموظفين.
ومن خلال التركيز المباشر على مهارات التعامل مع الموظفين التي يمكن أن تكون عاملاً لنجاح أو فشل أي مشرف، فإن هذا الكتاب الصغير، الذي تم تصميمه في صورة أسئلة وإجابات، يزودك بمساعدة سريعة لحل مشكلات الموظفين اليومية الصعبة. إقرأ المزيد