تاريخ النشر: 01/01/1998
الناشر: بيت الأفكار الدولية
نبذة 2zErjR5mnFنيل n8mLBmKMk5وفرات:يقدم DLIGsjb0OEهذا 2ljx0pEckOالكتاب CJhGU6xHLSالذي Nx2wop1900بين P6ITNcXYMlيديك RICGC4EcVwأسساً VDx61EtXjTفي zFck9Hay4Sإدارة iJ6zbf5v5uالعمل، VXnNnmHN3iبعد SaO3WlFrI5أن 4gicomI95Vتعقدت J93Z9Lsz8Wمظاهرة axGUah5cNZوشروطه JNW0BOPlybوالعوامل NITgJUhZ5kالمؤثرة 4guW5GKycgفيه، rGufl7l3ytويوضح 7ha7iBNzlqالكتاب 0fhC6Dtaf5مراراً erjrTgoO5Nأن IpBLoWfxNCالمستخدم 3lmVhmy3jSلم MlXDoP9Tmcيعد n0EIRUNGojذلك x6wMc4exkGالعامل RvEmaxB9wIالمكلف XwkLp3QOewبواجب I3N0vQYkBvمحدد KLIQu2EsHtخاص sPkPvaUVxjيؤديه mAsY9ZSF1tعلى JrHa8mYEqyالنحو yygUd4S8Nuالذي 6dWrjksURFتؤديه j0BoUbijRjالآلة، mqE0VXuHUeثم gU2FxGEp2Xتنتهي 5dWUpy82acدوره VIqEiPIXGvبانتهاء 1V0Nyyi61oواجبه، G3r5oiDUUwتاركاً 1CHStHEwxSالتخطيط 8QSG8jejv1والأمر pbbVF3rvp0بالتنفيذ mYdjEynrt2ومناقشة 5WHiq1kV8fالنتائج ety4hZAVnBللإدارة qigyGjNJcI...العليا، 6XZE7DD4FPتلك SFyj63zjcPالصورة 8Ce3KVPjMgقديمة mLTykrD48Nتشي vHqITUU7DNبالبساطة TDGwLDS85kالتي XuryCgW00Nكان yGlytAlGiZعليها bTP9wTewXRالعمل، IF9X1bp2fMأمّا 9U8Zpnrhdkاليوم rmZeiePsbSفهناك cAmsf3HyIsتشعب ktAG2rWZTjالوظائف B7sMzvQ4OWوتداخلها، v81xKHHPTwعلى P4JVa8Wtn2نحو sZJ3rfhJ3Uيتطلب lNTW7nDd6tإشراك TgfwEIxHMCالمستخدم IxQXDGx8gEفي A9W0lbjXYXصنع DTx5hlTnySالقرار.
ومن SJ8AlY87szهنا 1F8B3VuglCيطرح zJSZ9Z0WQsالكاتب XjJxV1awYwمفهوماً dnFz88V6bwجديداً 1Mc6si1iBvلمصطلح Ylq0LQ7JPc"زبون"، U8rYymet3aوهو deUuBkhNeMمفهوم 036CH38GXqلا bmq0L4unHgيقتصر eHpBrUA6HBعلى IsEcc3cZrGالزبائن pIGL92XVSIالداخليين، 14g9ICMDkWوالكتاب Bb9wRTSn7Sيقسم 1F7b2GaOCAإلى 7Pn0KPlFEJثلاثة qIOEenJk4pأقسام jKYaRu8fhbيشتمل C8bU1VY0Vcكل HmSxCs2C7Nقسم 71Umrw2mrqعلى RgyChsG5Nsعدد zKz1R82AHzمن DFiDfMnYCEالوحدات 5LREuBXqqkتنتهي V7YOnwA4Fuكل EAP3Xm85xEوحدة eSBjxY35Gqبتعليق jLkxNGQEqSمن ltti0E7ZRiبضعة D33VfdEOqzأسطر EGxok3prpqيتحدث GDOPtVytk4القسم 2dmxXqSyrKالأول bcn2nP6f8hعن oOJAM0onCtالقيادة OlExHBtaB4في j2aOoDpXBNالعمل 1twcOnDWVXوما cF6861H1tWيتعلق v6Od8xO6liبها TBWYDvZBSuمن 9HoN2O6cTyعوامل 6zDOs5Osfqومفاهيم IIKNeKThDJكقيادة bgh0YYRbltالفريق CLlXmu9hGIوالمرونة QGwBVz8KJrوالتمثل 5XIjxZrD1Dالذاتي nNgVY8wWBTوحسن MMK54FUPoyالإصغاء 2gB5zOccAwوالثقة cErdvczKNXبالنفس، dkiZPsnNp2والمشاعر fLoBMgmmwjالإنسانية، 5tweRhuHJ1وغيرها.
أما fjcAuR8Mpgالقسم AyWIrApZAo 1noD3UXehHالثاني 8QezW7JYg6فيبحث iJ7pSGHXXqفي 2Egva35JHKالشرط 44FRjUuxWuالثاني 2BTFfrq0Uwمن maq1QCKTy4شروط caqFbpdpg9تحقيق ljbDzzVKpTالجودة، L6Yky4NOaQوهو kL93s2lnE1المشاركة، nb3Wlc9XBrويتناول QaDPshlfhiكل LzoAYKljkHما nIgzFKcc0vيتصل 51nT0khsKlبهذا PggvoYXC8Kالمفهوم، 2ZM4di4ekRكتحقيق ejfWoVlEAOثقافة D3I03hCUkRمشتركة، XJezDfntQ1وتغيير qdi3gGathCسبل Msbth0qNb6الاتصال Qj4C5EeQtjفي I2YKyzTP3vداخل hiNRfEIVrEالمؤسسة YJsVjgjQ9Mأو Bua95UEB6Rالشركة pKVPXIGlxAوالفعالية 7tyYu9JcBrوغيرها، pdRq5XhOXuويتحدث 0hZJonYM8Kالقسم K9sHPh6lN6الثالث kBaNCm3EVaعن A2ydBYDYKhنظام k8f1RrUkKWالمقاييس 27b2jHhmhb، ut17kTKpg1ويؤكد NhLFVnwj7kوجوب BS50iEZG45وجود RrQIW1giP9مجموعة RFeTiUuFf6ناجحة k8q8KMz2YPمن 4dwljwAcT6المقاييس hnD8D7Ok1xفي jtA8TUaT9kأية AouaeNi3KWمؤسسة، usWkY8DsDNأن 8obAFJNyCzالعمل vQeIE44D41من XWKed2HpjVدونها qSqunmm4EFيصبح aTzkANnoQ5عقيماً. eazM1lO8xOويعتمد cxpQiNATvsالكتاب Q09x1dwzNzفي NtJoRqtNEbتقديم HpF1DMDScXذلك nD3yoebbWWعلى Zpt9aSYb03أسلوب tXptUBEh5nبسيط JNx1mjAkaMفي ps1Rms6H1Uالسرد، YCTjDzoINWويستعين K4gIml2DV1بأمثلة rNbwNb7HhCمختلفة G7rkzh5nwWمن 62HncvlsFbوقائع ABVaClAwGBالحياة، DQBkpNM6jfأو qOh05AfXtrمن 1OcgcflrSnحكايات RHQ5tpAw8zخيالية، TpiAUVuWfcأو fMcpLZNvikمن Cvn6xT8mPPقصائد 0S15IKFMvqوقصص UylPieEBtEغابرة، MeoW7ybncaوبالرغم XhgAcwWhRaمن ta02zdjIXtذلك oG4lc5Ed8jكله، JrKuDNsUMVفإنّ swUskLfxw4الكتاب oDASWro5xiلا 3TkHBczOyWيقع Uy6bb2VKbBفي ZgQe6f13Ilالتبسيط yyxE3Imn1hالساذج lA0Kj1IzR5لقضية FN37sWdgLwمعقدة، lHgmxwbAiCفهو OIU4pzhg5fيتناول HBkNPVFBmgقضية FgLE7NuWmWالجودة Yhqoq840Q4في O7lGYTwCGMالعمل 2Koc7H7p8Lمن fu4iqzl7xSمنظور 2FUtBI6ePnعلمي q2pJ6o4orSيعتمد aNceYuddqyالتوثيق HAfYUvZ6Kyونتائج M3JTunetmcالاستطلاعات G8OOSnDQEhوآراء F3YqP1WBZJالخبراء y9N4ghdsTKالمختصين.نبذة pT1o3KVAfGالناشر:إن 2jAD3TdteEهذا BNENNIuVIKالكتاب kl753VbKyfيستحق evvsRpHkawأن eUnojLpnLuيقرأه qa2FwQmFKhكل RD50zfrl6xالمعنين ajVlGz8RVqبالجودة GY0eYeE16bفهو ccJ4PK1oYdوسيلة udsntgpQ08مثالية SEUuK4E1kvلتدريس LBp5v9K2G7وتعليم JT3R7DGVUSإدارة ZX19sHrosVالجودة f0dDC3Xy2vالنوعية. Gxjcy9Mdyhوفيه xSfCGXKrLXأيضاً QvJU1JQzpdميزة Pi5zlBNYKuالتمتع 6oZlyw5K7Oبإثارة rGWeOlYzmYمواضيع smYvBpYQqeيتفاعل jWQr2CFywDمعها OfCKWjvZUaالقارئ NoLVbTzETjلبناء Inu3FEZFnmالأساس PAdSkmUnIsلشروط 407qB6k5piالجودة caOm6AVKfrومتطلباتها t1MIunl4LZفي 0l7ApIrdBJأية t6pejOV1WTمؤسسة. Bkiq9dxx7nإقرأ المزيد