العلاقات العامة في الخدمة الإجتماعية " فن التواصل وصناعة التميز "
تاريخ النشر: 25/02/2014
الناشر: المكتبة العصرية
نبذة المؤلف:تمثل العلاقات العامة أحد المجالات الوظيفية التى ظهرت وحققت قبولاً نسبياً خلال النصف الأخير من القرن الماضى ومن بين الأسباب المؤدية لذلك تعاظم أهمية وتأثير الرأى العام فى نجاح أى منظمة من المنظمات، بالإضافة إلى إنتشار ونمو المسؤلية الإجتماعية وضرورة أخذ وجهة النظر العامة كمتغير رئيسى مؤثر عند إتخاذ القرارات ...وكذلك ما تم إحرازه من تقدم ملموس فى النواحى التقنية المتعلقة بمجال الإتصالات والمعلومات، وتعتبر العلاقات العامة ذات أهمية بارزة فى دراسة العلاقات داخل وخارج التنظيمات لذلك فمن الضرورى أن تشمل اهتماماتها دراسة الجماعات والتنظيمات والمجتمعات مرتكزة فى ذلك إلى أحدث ما توصلت إليه العلوم الإنسانية والإتصالية فضلاً عن أهمية دورها بما يحقق الهدف الأساسى لأى تنظيم إجتماعى ألا وهو كسب الجمهور ونشر الوعى والتأثير فى الرآى العام وبناء الصورة الذهنية اللائقة عن المؤسسة. وتنبثق أهمية العلاقات العامة من خلال كونها وسيطاً إتصالياً محايداً يعمل على التنسيق بين مصالح المؤسسة ممثلة فى الإدراة العليا ومصالح الجمهور الداخى والخارجى، فإستمرار نجاح أى منظمة مرهون بتكوين علاقة إيجابية مع جماهيرها سواء الداخلية والخارجية فلذلك حرصت كل المجتمعات على الإهتمام بالعلاقات العامة فى كل مجالات الحياة كوسيلة أساسية للتعرف على آراء الجماهير.
وهذا الكتاب محاولة علمية متواضعة لتناول موضوع العلاقات العامة بأبعاده المختلفة مع التركيز عليها فى المجالات الإجتماعية حيث أن الكتاب يهتم بالعلاقات بصفة عامة مع التركيز بصفة خاصة على المجالات الإجتماعية.
فلذلك يهدف الكتاب إلى الإحاطة بالعلاقات العامة مع الإهتمام بالجانب الإجرائى وهو كيفية ممارسة العلاقات العامة، وبالرغم من وجود تخصص للعلاقات العامة إلا إنها حتى الآن يماسرها غيرالمتخصصين، فلذلك فإن هذا الكتاب يهتم بالجانب المعرفى فى العلاقات العامة بالإضافة إلى كيفية الممارسة، مع التركيز على الاخصائى الإجتماعى فى ممارسته للعلاقات العامة وخاصة فى المؤسسات الإجتماعية التى لا يعمل بها متخصص للعلاقة العامة... وبعد فأنى أدعو الله سبحانة وتعالى أن يحقق الكتاب الفائدة المرجوة منه لدراسة العلاقات العامة بصفة عامة والاخصائى الإجتماعى بصفة خاصة. إقرأ المزيد