الجودة "مدخل المشاريع المتتالية - دليل عملي للأفراد والفرق والتنظيمات"
تاريخ النشر: 01/01/2000
الناشر: دار الفجر للنشر والتوزيع
نبذة الناشر:هل مررت بأوضاع شبيهة بالأوضاع التالية؟
تم تكليفك بالمزيد والمزيد من المشاريع ولم تكن قد حصلت سوى علي القليل من التدريب، وخيل لك أنك تبدأ المشاريع الجديدة من نقطة الصفر، متبعاً طريقة مختلفة في كل مرة.
تم تكليفك للتو بقيادة فريق مشروع، وها أنت تتساءل: "من أين البداية؟" لمجموعتك أوليات متعددة وليس ...لها سوى القليل من الوقت أو الموارد- أنت إذاً بحاجة لتحديد بعض المشاريع الحيوية والمضى قدماً في تنفيذها.
المؤسسة التي تنتمي إليها دخلت في مغازلة مع الجودة. لديك إيمان أن الأفكار سليمة وصلبة بيد أنك لا تأنس في نفسك القدرة علي تأمين الربط بين الفكرة من ناحية وإحداث التغيير علي أرض الواقع من ناحية أخري.
هذا الكتاب العملي بكل ما تحمله الكلمة من معنى والذي ألفه ريشارد كابر سيساعدك علي التعامل مع هذه المشكلة والكثير من المشاكل الأخري ذات العلاقة بالجودة، حيث يقدم كابر فيه إيضاحات دقيقة ومرتبة حول كيفية تحضير وإدارة مشاريع جودة ناجحة، وطرق إشراك الناس فيها وجعلهم ملتزمين بها، كما يفسر السبل التي ينبغي اتباعها للخروج بنتائج بناءة من اجتماعات المشاريع، ويقدم توجيهات مفصلة جول جمع البيانات واستخدامها، ووضع خطط تجريبية للأفكار التي تحملها موضع التنفيذ وتعزيز المكاسب التي تحققها.
هذا النص مدعوم بقوائم مراجعة عملية وأطر تنفيذ جاهزة وحالات مأخوذة من صميم الحياة، وقد أضاف كابر إلي كل ذلك جزءاً يوضح طرق استخدام المناهج المختلفة والوقت المناسب لاستخدام كل منها.
هذا الدليل الشامل لأفضل الممارسات سوف يعود بالفائدة علي كل فرد كان مصمماً علي تحقيق تحسينات دائمة سواء كان ذلك علي المستوى الشخصي أو علي مستوى المجموعة أو التنظيم. إقرأ المزيد