الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

إدارة المشاريع

إدارة المشاريع مجال جاف يعاني الطلاب من صعوبة فهمه، كما يعاني الأساتذة من صعوبة تقديمه وشرحه في إطار مقبول ومحبب يجعل من السهل على هؤلاء الطلاب إستيعابه، تعود هذه الصعوبة في مجملها إلى أن إدارة المشار...إقرأ المزيد »

غرائب وعجائب في إدارة المكاتب

لـ جون بوتزاير

هناك موظف يرتدي دائماً البدلة نفسها عندما يذهب إلى عمله، وهناك آخر يتحدث إلى نفسه طوال الوقت، وموظفة أخرى تعمل ليلاً كراقصة، وموظف آخر يتميز برائحة كريهة جداً، آخر يزيّن حجرته بوسائل الكراهية الموجّهة...إقرأ المزيد »

قيادة مؤسسات التعليم العالي

لـ نور الدين محمد إبراهيم

يدور موضوع الكتاب حول أهمية إصلاح النظام الإداري في المؤسسات التعليمية ولاسيما التعليم الجامعي بحيث يكون ابتكارياً من أجل تحقيق نجاح العلاقة الصحية بالمجتمع وكذلك لإصلاح مسار التعليم بشكل عام، فالتدهو...إقرأ المزيد »

مارد في الصين

لـ جيم روجرز

إذا صحّت التقديرات فإن الصين ستتجاوز الولايات المتحدة بوصفها اكبر إقتصاد في العالم في أقل من عشرين سنة، فها قد حان وقت العمل.

في هذا الكتاب "مارد في الصين" سوف تتعرف على القطاعات التي تعرض لك أف...إقرأ المزيد »

الابتكار التكنولوجي لتحقيق التنمية المستدامة وتعزيز التنافسية

لـ سعيد أوكيل

الدكتور م. سعيد أوكيل: جزائري، ويعمل كأستاذ زائر في كلية الإدارة الصناعية بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، الظهران، المملكة العربية السعودية؛ تحصَل على شهادة الدكتوراه في سنة 1990 من جامعة (ستراثكلا...إقرأ المزيد »

عروض تقنع وتحفز

لـ كلية هارفرد لإدارة الأعمال

إعداد عروض مقنعة للزبائن، والموظفين، والزملاء النظراء، ومراقبي العمال أضحى مكوناً عضوياً من مكونات عمل المدير الناجح.
كتاب «عروض تقنع وتحفز» يزودك بأدوات تصقل بها عروضك تمهيداً لجعلها تتمخض بال...إقرأ المزيد »

الربح أو النمو؟ لما لست مجبراً على الاختيار

لـ بالا شاكرافارثي

إن السؤالين اللذين يسعى هذا الكتاب للإجابة عنهما هما: لماذا يصعب تحقيق النمو المربح؟ وما الذي يمكن للمدراء العامين التنفيذيين، ويجب عليهم، فعله على نحو أفضل لتحفيز النمو المربح؟ فاستدامته أمر في غاية ...إقرأ المزيد »

لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك ؛ بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة

لـ توم ماركرت

إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداً، وعدم قول: (لا) للزبون أبداً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى ع...إقرأ المزيد »

الإدارة بالأرقام ؛ تعرف إلى أهمية الإدارة بالأرقام واكتشف شمولية ومنافع هذا النظام الإداري

لـ محمد عواد

يؤمن الكثير من الناس بحدسهم في الإدارة، وهذا أمر مرحب به ومتفق على نجاحه في البيئة الجديدة في العمل... بل إن بعض المختصين في علم الإدارة يقولون أن أشهر القادة هم أولئك الذين اتبعوا حدسهم وعبروا عما في...إقرأ المزيد »