الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

نظام إدارة الجودة الشاملة والمواصفات العالمية – دراسة علمية وتطبيقيةTotal Quality Management & International Standarization

لـ فتحي أحمد يحيى العالم

يتوجه هذا الكتاب لكافة المهتمين من أفراد ومهندسين وشركات كمرجع باللغة العربية وكنواة لدراسات أكثر عمقاً وشمولاً حول مفهوم الجودة المتجدد في العالم العربي العامر بالطاقات والتي يجب تنظيمها وتوجيهها الو...إقرأ المزيد »

الأصول

لـ مرتضى المطهري

يبحث هذا القسم من سلسلة "مدخل إلى العلوم الإسلامية" عن علم الأصول من جهة عامة؛ هناك ترابط بين علمي الفقه والأصول شبيه بالترابط القائم بين الفلسفة والمنطق؛ وذلك لأنَّ علم الأصول بمثابة المقدمة لــ "علم...إقرأ المزيد »

العرب ومستقبل الصين ؛ من اللانموذج التنموي إلى المصاحبة الحضارية

لـ سامر خير أحمد

يندرج هذا الكتاب في إطار جهود النقد الحضاري لأزمة مشروع النهضة العربية، المتعطل منذ عدة عقود. وهو يتناول هذا الموضوع من زاويتين: الأولى هي الاعتبار بنجاحات الآخرين، بخاصة حين يكون بيننا وبينهم عوامل م...إقرأ المزيد »

كيف تعد خطة عملك ؛ حلول من الخبراء لتحديات يومية

لـ كلية هارفرد لإدارة الأعمال

يحتاج أيُّ عملٍ إلى خطةِ عمل، خطةٍ للتعاملِ مع الفرص والعقبات المتوقَّعة وغير المتوقَّعة التي يَحملها المستقبل. وللقيام بذلك عليك أن تلقي نظرةً فاحصةً إلى كلِّ بندٍ من بنود الخطة. تعلَّم كيف:

- ...إقرأ المزيد »

لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك ؛ بالإضافة إلى ٤٩ قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة

لـ توم ماركرت

إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداً، وعدم قول: (لا) للزبون أبداً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى ع...إقرأ المزيد »

كيف تكون ثرياً ؛ خطة لتعيش وتختم حياتك غنياً...

لـ ديفيد باخ

طريقة ديفيد باخ التي ستساعدك - بإذن الله - على الانتهاء فنياً آلياً وتلقائياً دون حاجة إلى وضع ميزانية أو اتباع نظام انضباطي أو هرائي! تمّ تحديثه بفصل جديد من قصص النجاحات.

أتود أن تعيش غنياً وت...إقرأ المزيد »

السهل في المواريث

لـ يوسف بن طالب الرفاعي

إن علم المواريث هو علم عظيم قالوا فيه: علمُ شهر، ونسيانُ دهر، وهو أول العلوم رفعاً ونسياناً وذهاباً. إلا أن المسلمين لا يعلمون عن موضوعه إلا قليلا ، لأنه قليل الذكر بين المسلمين. لذلك تفكّر فيهم المؤ...إقرأ المزيد »

إدارة الجودة المعاصرة - مقدمة في إدارة الجودة الشاملة للإنتاج والعمليات والخدمات

لـ محمد عبد العال النعيمي

لقد جاءت فكرة تأليف هذا الكتاب من خلال مزج الخبرات العلمية والعملية المتراكمة للمؤلفين (الهندسة المدنية وإدارة الأعمال ونظم المعلومات الإدارية والإحصاء) والحاجة الماسة لمقرر يلبي متطلبات البرامج الأكا...إقرأ المزيد »

إدارة رأس المال الفكري في منظمات الأعمال

لـ سعد علي العنزي

تعيش بيئة منظمات الأعمال تحديات معاصرة، متمثلة بإنفجار الإبداع التكنولوجي، وعولمة الأسواق والمنافسة، وتخفيف القواعد والقوانين، والتغييرات الديموغرافية، والتي انعكست على إنتاج أعداد كبيرة من براءات الإ...إقرأ المزيد »