الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

غرائب وعجائب في إدارة المكاتب

لـ جون بوتزاير

هناك موظف يرتدي دائماً البدلة نفسها عندما يذهب إلى عمله، وهناك آخر يتحدث إلى نفسه طوال الوقت، وموظفة أخرى تعمل ليلاً كراقصة، وموظف آخر يتميز برائحة كريهة جداً، آخر يزيّن حجرته بوسائل الكراهية الموجّهة...إقرأ المزيد »

أصول اتخاذ القرارات الإدارية الحاسمة

لـ يورام ويند

هذا كتاب بالغ الأهمية يتوجه إلى أصحاب المهن كما إلى الأكاديميين ويعالج مواضيع أساسية تتعلق بإدراك مجموعة أحداث معقدة في عالم الواقع، وبكيفية المحافظة على عقل منفتح حيال كل ذلك. غالباً ما نصبح سجناء لل...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

الموظف المتمكن

لـ جوان كيني

أنجح بشروطك الخاصة وضمن قوانين المؤسسة التجارية التي تعمل بها. أعطهم ما يريدون واستمر بالمحافظة على كيانك.

إن كتاب "الموظف المتمكن" هو دعوة للتصرف جد المرونة والشجاعة لكي تدعم المهنة التي تقدم ل...إقرأ المزيد »

من سرق عميلي؟؟

لـ هارفي تومبسون

إن الغرض من هذا الكتاب هو تقديم مقاربات قوية جديدة تهدف إلى مساعدتك في المحافظة على عملائك. فقد أصبح النجاح في المحافظة على العميل وعلى إخلاصه القضية الأولى بالنسبة إلى المسؤول التنفيذي الرئيسي CEO عل...إقرأ المزيد »

التخطيط الفعال للمؤسسات التجارية العائلية

لـ راندل كارلوك

جاء هذا الكتاب ليشكل أرفاداً للقارئ للتعرف على واقع المؤسسة العائلية والإطلاع على المواضيع الهامة المستقاة من صميم المؤسسة العائلية، فيكسبه مهارات في تحليلها وليدربه على طرائق في التفكير للتغلب على ال...إقرأ المزيد »

العمل المصرفي عبر الانترنت

لـ نادر ألفرد قاحوش

يعتبر القطاع المصرفي في اقتصاد أي دولة قطاعاً حساساً وذا أهمية كبيرة نسبياً في التأثير على مستوى ونوعية الإنتاج والرفاه لأفراد المجتمع، ولما تأثر الاقتصاد بثورة التقدم في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا ا...إقرأ المزيد »

أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة

لـ ديان كمبريدج

يشغل العمل الحيز الأكبر في حياتنا إلا أننا نخصص جزءاً بسيطاً من جهودنا وطاقاتنا لإعداد ترقيتنا إعداداً فعلياً ولتنشيط فرص نجاحها. غالباً ما نميل إلى اعتبار الترقية ضرباً من ضروب القدر أو الحظ أو فرصة ...إقرأ المزيد »

المقابلات الناجحة

لـ مو شابيرو

تعتبر المقابلة جزء لا يتجزأ من إدارة الأشخاص، ويستلزم نجاحها الكثير من التخطيطات والتحضيرات، ولا يشكل ما يجري خلال المقابلة الواحدة سوى مرحلة واحدة من مراحل عديدة لعملية متواصلة. سيدرس هذا الكتاب موضو...إقرأ المزيد »

الاستعداد لمقابلات التوظيف

يقدم هذا الكتاب أفكار عملية كثيرة تحول المقابلة المنوي إجرائها في سبيل وظيفة جديدة إلى عرض عملي لعمل أنت تبحث عنه. وكل الاقتراحات التي يقدمها هذا الكتاب مستمدة من خبرات أناس تقدموا للعمل، وأصحاب عمل و...إقرأ المزيد »