201 طريقة للتعامل مع ذوي الطباع الصعبة
الناشر: مكتبة جرير
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:يبحث هذا الكتاب في المواقف الواقعية التي تواجهك يومياً، ويقدم الاستراتيجيات العملية والمباشرة، لكي تحوّل أصعب المواجهات وأسوأها إلى حوارات مهذّبة عاقلة مثمرة ومربحة.