ماذا تقول كي تحصل على ما تريد؟
تاريخ النشر: 01/01/2010
الناشر: مكتبة العبيكان
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:هل رئيسك في العمل «رجل المثالية» يطالب بنتائج خالية من أي عيب؟ هل لديك موظفون يدعون المقدرة ولا ينجزون شيئاً؟ هل يستنزف «مصرف الماء» كل وقتك؟ يمكنك أن تكسب تعاون هؤلاء الأشخاص قبل أن يقفوا حجر عثرة في طريق المنتج... يزودك كتاب «ماذا تقول كي تحصل على ما تريد» ...بالكلمات الصحيحة لحث أي شخص أو إقناعه أو تهدئته.
«إن التعامل مع أشخاص صعبي المراس في موقع العمل فن بحد ذاته، وهذا ما يخبرك به أغلب الناس - من صغار الموظفين إلى الرؤساء والمديرين التنفيذيين - وتكمن المهارة في التعامل مع نواحٍ خاصة في شخصياتهم دون أن تغتاظ منهم أو تنحدر في الهوة مثلهم. وهنا يأتي دور المنقذ: كتاب ماذا تقول كي تحصل على ما تريد» - صحيفة روشتستر ديموكرات آند كرونيل.
«اجتمع ديپ وسوسمان معاً مرة أخرى لوضع كتاب سهل القراءة مصممٍ لمساعدة المديرين في التعامل مع مشكلاتهم اليومية» - صحيفة لايبراري جورنال.
«إنهم يقدمون قائمة سهلة الهضم تتضمن وصفة تجنبك الصراع وتحقق رغباتك. والمواضيع التي تشملها القائمة متنوعة جداً حيث تغطي جميع أنماط المديرين والموظفين» - مجلة كومبيوتر وورلد.
«إنهم يقدمون للمديرين الوصايا من أجل التغيير وإفادات مكتوبة يمكن عملياً تَلَمُّسَها خارج الصفحات» - صحيفة جراند رابيدز بريس. إقرأ المزيد