ماذا تسأل عندما لا تعرف ماذا تقول
تاريخ النشر: 01/01/1999
الناشر: مكتبة جرير
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:هذا الكتاب هو عبارة عن أكثر من خمسمائة سؤال صيغت بمهارة لمواجهة كل ما قد يطرأ من مواقف صعبة أثناء ممارستك العمل. وهو يحتوي على حلول عملية لجميع المشاكل التي قد تواجهك في تعاملاتك اليومية،وسوف يعاونك على التركيز في أفكارك، والتقريب بين وجهات النظر المتعارضة، وترسيخ التفاهم مع من حولك، ...وتدعيم العلاقات مع رؤسائك في العمل، وتخفيف من حدة الغضب والعداء. وسوف يكشف لك هذا الكتاب شيئا فشيئا ما ينبغي لك فعله وقوله بدقة لإيضاح المشاكل وإزالة سوء الفهم وتجنب الحديث الضار أو غير اللائق.
وسوف تجد أيضا الإجابات المتوقعة على أسئلتك مع نصوص صيغت كلمة بكلمة لمساعدتك في الرد عليها. وسواء كنت موظفا عاديا أو قياديا، سوف يساعدك هذا الكتاب المرشد في إجادة الأساليب الشفوية المطلوبة لتحويل الغموض إلى وضوح والرفض إلى قبول والانقسام إلى إجماع والإحباط إلى شعور بالرضا. إقرأ المزيد