علم التفاوض ؛ 'قم بفك الشفرة واستخدمها مع أي شخص في أي وقت…'
تاريخ النشر: 12/01/2012
الناشر: مكتبة لبنان ناشرون
نبذة نيل وفرات:يدور هذا الكتاب الذهاب إلى المفاوضات يوميّاً على نفس الشاكلة، ولكن إذا كنت كمعظم الناس فستقضي ساعات عديدة فريسة للقلق بسبب المفاوضات القادمة، "ماذا يجب أن أقول؟" "هل يجب أن أبدأ أولاً؟" "ماذا أفعل لو لم يقبلوا العرض الذي سأتقدم به؟" وأسئلة أخرى مشابهة.
يدور هذا الكتاب حول التأكد من ...إستعدادك للتفاوض في أشد المواقف، وتحت أصعب الظروف، حيث تبرز الحاجة إلى التفاوض في أي وقت، قد تكون مرة كل يوم أو أكثر من ذلك، وفي أي مرة لا تستطيع فيها تحقيق أهدافك دون مساعدة من أحد، فأنت تُدفع بقوة للصدام بالمفاوضات.
لذلك يطرح المؤلف في هذا الكتاب سؤالاً بسيطاً: "هل أنت جاهز للتفاوض دون إعداد مسبق؟" وإذا كانت إجابتك هي أي شيء غير "نعم بالتأكيد"، فتفضل إذاً بقراءة الكتاب؛ حيث يؤدي هذا الكتاب ثلاث مهام، أولاً: يقدم خطة عمل ناجحة لأي موقف تفاوضي، ثانياً: يركز هذا الكتاب على المهتمين الرئيسيتين لأي عملية تفاوض وهما إيجاد صفقات مربحة لكل الأطراف بتناول المعلومات التي قام الطرف الآخر بتجميعها، والطريقة الفعالة للمطالبة بنصيبك من هذا المنجم الذهبي المعروف باسم "الجميع رابحون".
وأخيراً، يتحدث هذا الكتاب عن كيفية معالجة المواقف الصعبة، كإصدار تهديد "غير متعمد"، أو كيفية بناء الثقة مع شخص لا يحظى بثقتك أصلاً، أو كيفية الإنسحاب في الوقت المناسب أو التفاوض مع من تحب أو على النقيض مع من تحب جداً.
المفاوضات قد تبدو كمهمة شاقة، ولكن إذا توافرت لك المعلومات والممارسة والإستعداد، فأنت أيضاً ستكون قادراً على القيام بها، وهذه هي الحقيقة. إقرأ المزيد