إدارة التسويق في المنظمات غير الربحية
تاريخ النشر: 01/01/2009
الناشر: دار الحامد للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:إزدادت وتيرة الإهتمام بالأنشطة والفعاليات للمنظمات والمؤسسات غير الربحية على المستوى المحلي والإقليمي والدولي، خاصة مع إزدياد أعدادها والمجالات التي تغطيها بدءاً من جمع التبرعات وتوزيعها للمستفيدين مروراً بالمجال الإجتماعي والتاريخي والثقافي والبيئي... إلخ من هذه المجالات التي سيغطيها هذا الكتاب.
وبناءً على ما تقدم فإن هذا الكتاب يهدف إلى ...مساعدة طلبة تخصص التسويق وكذلك القائمين على هذه المؤسسات غير الربحية من حيث إدارة التسويق في المنظمات والمؤسسات غير الربحية: أي التخطيط، والتنظيم والتنفيذ والتوجيه والرقابة.
واستعرض الكتاب الموضوعات في جزئين: الجزء الأول شمل القضايا التسويقية العام، فقد تناول الفصل الأول على مقدمة عامة لمعرفة ووصف مجال قطاع المنظمات غير الربحية ومعرفة دور التسويق ومدى تطبيقه في تلك المنظمات وكذلك التمييز بين الفلسفات الحاكمة لتلك الأنشطة، فمن التوجه الإنتاجي إلى التوجه البيعي وكذلك التوجه التسويقي.
حيث تناول الفصل الثاني بإسهاب كيفية تطوير التوجه التسويقي وفهم متطلباته الرئيسية من حيث التركيز نحو الزبون أو المستفيد ثم التركيز نحو المنافسة، واختتم الفصل بتصميم وتنفيذ إستراتيجية تسويق داخلية.
فمن متطلبات تصميم وتنفيذ إستراتيجية تسويق فاعلة البدء في تجزئة السوق وتطبيقه في القطاع غير الربحي، وتقييم مدى إستمرارية ونجاح القطاع السوقي المختار، هذا الموضوع وغيره يفصله الفصل الثالث، أما الفصل الرابع فغطى عملية التخطيط التسويقي بدءاً من إجراء تدقيق تسويقي معمق مروراً بوضع أهداف وإختيار الإستراتيجيات التسويقية المتاحة، وإختيار المزيج التسويقي ثم التنفيذ والرقابة والمتابعة والتقييم.
أما الجزء الثاني فشمل خمسة فصول: الخامس: جمع الأموال/ التبرعات، السادس: تسويق الفنون، السابع: تسويق التعليم، الثامن: تسويق الرعاية الصحية، التاسع: تسويق الخدمات الإجتماعية.نبذة الناشر:ازدادت وتيرة الإهتمام بالأنشطة والفعاليات للمنظمات والمؤسسات غير الربحية على المستوى المحلي والإقليمي والدولي، خاصة مع ازدياد أعدادها والمجالات التي تغطيها بدءاًً من جمع التبرعات وتوزيعها للمستفيدين مروراً بالمجال الاجتماعي والتاريخي والثقافي والبيئي ... الخ من هذه المجالات .
وقد واجهت العديد من هذه المنظمات سواءً المحلية منها أو الدولية عثرات كبيرة في كيفية تحقيق أهدافها مع زيادة أعداد المستفيدين من خدماتها، وكان هذا نتيجة عدة أسباب منها عدم تبني علم التسويق وتطبيقاته في مجال الاعمال غير الربحية والمتغيرات البيئية المحيطة بالمجتمعات المحلية وازدياد الضغوط الدولية ومنظمات الأمم المتحدة ذات العلاقة على الدول وأخيراً التطورات التكنولوجية وخاصة في مجال الاتصالات التي أسهمت في تعزيز التعاون الدولي خاصة أثناء الأزمات والكوارث الطبيعية والحروب. إقرأ المزيد