إدارة الصراع والأزمات وضغوط العمل والتغيير
تاريخ النشر: 01/01/2008
الناشر: دار الحامد للنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة الناشر:حتى يتم تحقيق الأهداف داخل المؤسسة الواحدة يحدث تغيير وصراع لأن التنظيم الذي تمارسه المؤسسة يقع داخل مجتمع فيه ظروف اقتصادية واجتماعية وثقافية وسياسية متغيرة ومختلفة على حد سواء، والصراع من الحقائق الموجودة داخل المنظمة المتصلة والمترابطة مع بعضها البعض، والتنافس بين الخليقة منذ القدم موجود بين الخير والشر من ...البقاء ومن أجل العيش ومن أجل السيطرة ومصطلح الصراع يستخدم في حقل إدارة الأعمال إلى جانب حقول المعرفة الأخرى، ويعتبر الصراع أمراً حتمياً على مستوى الـتنظيمات الاجتماعية سواء كانت تـنظيمات سياسية أو اقتصادية حتى أن الصراع داخل الفرد نفسه يعتبر أمراً حتمياً وذلك بسبب تعدد المؤثرات النفسية الداخلية والخارجية من ناحية ولكون الإنسان يؤدي عدة أدوار فـي آن واحد من ناحية أخرى.
وفي كثير من الأحيان يقود الصراع إلى الإبداع والابتكار والـتطوير وذلك بسبب الاجتهادات والاختلافات في الرأي.
يقول الفيلسوف الألماني ""هجل"" إن قانون الـتغيير الاجتماعي الـتاريخي هو التناقضات، ذلك أن لكل فكرة This Is فكرة مضادة Antithesis وأن الصراع بينهما يؤدي إلى ظهور فكرة جديدة هو التغيير نفسه"". [القريوتي، 2000، ص240]
ويعد الصراع نمطاً من أنماط التفاعل الاجتماعي ويسمى في التنازع لأن التنافس من خلال الأفراد الموجودين من حيث اختلاف وجهات النظر سيبدي كل واحد وجهة نظره فينشأ مع ذلك الصراع. إقرأ المزيد