عشرون خطوة للنجاح
تاريخ النشر: 01/01/1999
الناشر: بيت الأفكار الدولية
نبذة الناشر:إذا كنت غير قادر على الاستجابة لمعايير الجودة الدولية بأفضل الأسعار العالمية، فأنت خارج اللعبة. ولا بد وأنك بحاجة لكتابنا هذا الذي يقدم شرحا مفصلا عن طرق تقييم الأداء، وطرق تقديم المعايير الدولية للمنشأة، وبالتالي يمكنك من الحفاظ على منشأتك.