إدارة الأزمات التخطيط لما قد لا يحدث
تاريخ النشر: 01/01/2002
الناشر: مركز الخبرات المهنية للإدارة
نبذة الناشر:الأزمة عبارة عن خلل يؤثر تأثيراً مادياً على نظام المنشأة بالكامل ,كما أنه يهدد الإفتراضات الرئيسية التي يقوم عليها هذا النظام وعلى ذلك فإن وجود الأزمة له شروط ,هي أن يتعرض النظام كله في المنشأة للتأثير الشديد إلى الحد الذي تختل فيه وحدته بالكامل وأن تتعرض الإفتراضات والمسلمات التي يؤمن ...بها أعضاء المنشأة للتهديد لدرجة أن يظهر لهم بطلان هذه الإفتراضات أو تجعلهم يلجأون إلى أساليب دفاعية في مواجهتها .وهذا الكتاب يهتم بعرض الأزمات بأنواعها المختلفة وأساليب التنبؤ بها ,من أجل حماية كيان المنشأة والعاملين فيها وبنفس الأهمية يتناول كيفية إدارة هذه الأزمات بأنواعها المختلفة وأساليب التنبؤ بها ،من أجل حماية كيان المنشأة والعاملين فيها وبنفس الأهمية يتناول كيفية إدارة هذه الأزمات حال وقوعها ,والخروج منها بأقل قدر من الخسائر المادية والمعنوية ,بل وتحقيق بعض الفوائد من ورائها .ويبحث الكتاب في :أساسيات إدارة الأزمات ,تشخيص أزمة ,أنواع الأزمات ,دراسات حالة الأشكال التسعة للأزمات . إقرأ المزيد