إدارة الأزمات بين النظرية والتطبيق ؛ تونس نموذجًا
تاريخ النشر: 01/01/2024
الناشر: حابي للنشر والتوزيع
نبذة الناشر:تعد الأزمات من الأحداث المهمة والمؤثرة في المجتمع, إذا أصبحت جزءا مرتبطا ببيئة وثقافة المجتمع، كما أن الأزمات تشكل مصدر قلق لقادة المنظمات والمؤسسات والمسئولين بها، وذلك لصعوبة السيطرة عليها بسبب ضعف الإدارات المسئولة في تبنيها نموذج ملائم يساعد المنظمة أو المؤسسة في مواجهة أزماتها بسرعة وفاعلية، وحيث أن هدف ...الإدارة بصفة عامة هو الاستفادة من جميع الإمكانيات لتحقيق الهدف المطلوب من خلال التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة فإن إدارة الأزمات تسير على نفس النهج، ولكن بشكل آخر للخروج من الأزمة، حيث إن النقطة الحرجة في إدارة الأزمات هي التوقيت المناسب في التنبؤ ببدء الأزمة ومراحلها، والتوقيت المناسب في التنبؤ بنتائج الأزمة والتوقيت المناسب في اتخاذ القرارات المفصلية للحد من الأزمة، وهو ما يعبر عنه العالم الأمريكي "أمن ايو" بالإنذار المبكر ورد الفعل الذكي.
ومما يميز إدارة الأزمات سرعة إصدار القرارات، وسرعة التنفيذ من خلال نظام اللامركزية مع الأخذ بالتفويض وسرعة التنسيق، ومن الأخطاء الشائعة في إدارة الأزمات الهرولة والتسرع في تنفيذ الإجراءات ووسائل حل الأزمة بدون تخطيط مسبق، بدعوى أن الأزمة تحتاج إلى سرعة تنفيذ ولا يوجد وقت للتخطيط. إقرأ المزيد