تاريخ النشر: 01/01/2015
الناشر: دار التقوى للطبع والنشر والتوزيع
نبذة الناشر:يشرح الكتاب فن التعامل مع الناس ومهارات التأثير، ويركز على كيفية بناء علاقات اجتماعية ناجحة من خلال مهارات التواصل الفعال.
يناقش الكتاب عناصر التواصل كالمُرسل والمستقبل والرسالة والوسيلة والتغذية الراجعة، ويقدم تقنيات عملية مثل الاستماع الفعال، وإثارة الأسئلة، والتعبير الإيجابي، بالإضافة إلى أساليب تفاوض ومواجهة تحديات التواصل في البيئات المختلفة. ...إقرأ المزيد