الجودة في إدارة المؤسسات الإجتماعية
تاريخ النشر: 01/01/2020
الناشر: المكتب الجامعي الحديث
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون 10 أيام
نبذة الناشر:يستعرض الكتاب مفهوم الجودة الشاملة وأبعادها، ويُوضح كيفية تطبيقها
في المؤسسات الاجتماعية مثل مكاتب الخدمة الاجتماعية، دور الرعاية،
والمراكز المجتمعية.
كما يناقش دور القيادة والإدارة في تعزيز ثقافة الجودة، وأهمية التدريب
والتطوير المستمر للعاملين، بالإضافة إلى استعراض معايير تقييم الأداء
المؤسسي وأدوات قياس الجودة.