التخطيط الإستراتيجي للجودة في المؤسسات
تاريخ النشر: 01/04/2019
الناشر: المؤسسة الدولية للكتاب
نبذة الناشر:حققت العديد من المؤسسات والمنظمات في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة والتي أثبتت قدرتها على تجنب تحمل المؤسسات التكلفة المترتبة على تحسين الأداء المالي , وتخفيض تكاليف الانتاج , وتقليل الأخطاء وتحسين العمليات , وتحسين مستوى رضا العملاء وتسهيل عمليات إتخاذ القرارات..الخ.
ومن أجل تطبيق وتنفيذ متطلبات الجودة في المؤسسات كان ...لابد من وجود خطط طويلة الامد تعطى تصور مستقبلي تحسين الوضع الراهن من خلال تحديد أهداف ووجود آليات لتحقيق هذه الأهداف بما يضمن الاستغلال الأمثل للمورد المتاحة , وقد استخدم كأداة إدارية لتوجية القرار وتوحيد الجهود نحو غايات المنظمات وأهدافها العليا.
ويعد التخطيط الإستراتيجي حجر الأساس في حياة منظمات الأعمال , إذا تقوم المنظمات بتحليل الأوضاع السائدة على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي , وتدرس الاحتياجات المتغيرة وأثارها على أعمال المنظمة.
تم تناول موضوعات هذا الكتاب بإسلوب علمي تطبيقي راقي حديث , محققا الغرض الاساسي وهو تبسيط مفاهيم وأسس ومراحل تطبيق التخطيط الإستراتيجي للجودة في المؤسسات مما ييسر على القارئ سبل الإلمام والمعرفة باهم نظريات وأسس ومفاهيم وأبعاد وعناصر ومعايير ومتطلبات التخطيط للجودة في المؤسسات وخطوات التطبيق وذلك للإرتقاء بمنظومة الجودة والإتقان في تلك المؤسسات. إقرأ المزيد