إدارة إتصالات الأزمة - حالات تطبيقية
تاريخ النشر: 01/01/2017
الناشر: دار الآفاق العلمية للنشر والتوزيع
نبذة الناشر:تناول هذ الكتاب من خلال خمسة فصول مفهوم الأزمة والمفاهيم ذات الصلة ، خصائص الأزمة وتصنيفاتها وأسبابها والآثار السلبية والإيجابية الناتجة عنها ووظائف وسائل الإعلام الإجتماعي عبر الهواتف المحمولة وسلبيات استخدام هذه الوسائل وإمكانية تسببها في تفاقم الأزمة ويستعرض الفصل الاخير مجموعة من الحالات التطبيقية لأزمات مؤسسية