لقد تمت الاضافة بنجاح
تعديل العربة إتمام عملية الشراء
×
كتب ورقية
كتب الكترونية
كتب صوتية
English Books
أطفال وناشئة
وسائل تعليمية
متجر الهدايا
شحن مجاني
اشتراكات
بحث متقدم
نيل وفرات
حسابك لائحة الأمنيات عربة التسوق نشرة الإصدارات
0
فن خدمة العملاء وكيفية المحافظة عليهم
لـ ابراهيم الفقى
إن الإرتفاع بمستوى خدمة العملاء فى المؤسسات والشركات يعطى دفعة قوية لتحقيق النجاح على المدى البعيد مما يجعل المؤسسة تمارس نشاطها بثبات خارج نطاق المنافسة، ولا تقتصر خدمة العملاء فى تلبية إحتياجاتهم بل...إقرأ المزيد »
قوة الحب والتسامح
لـ ابراهيم الفقى
لا شك أن حياة الإنسان لا تستقيم ولا يكون لها معني بدون الحب، فبالحب خلق الله تعالي الخلق، وبالحب أمرهم سبحانه بعبادته، وبالحب سيكافىء المولي تبارك وتعالي عباده الصالحين.

وكي نصل لمرحلة الحب المت...إقرأ المزيد »

أيقظ قدراتك واصنع مستقبلك
لـ ابراهيم الفقى
في عام ألف وتسعمائة وثمانية واربعين ذهب مجموعة من العلماء الجيولوجيين إلي أفريقيا بحثًا عن الماس والأحجار النادرة، وكان من بين هؤلاء العلماء عالم ياباني يدعي "يوكي"، وكان "يوكي" شابًا قد ناهز الثلاثين...إقرأ المزيد »
أهلًا ومرحبًا بك قارئي العزيز. في لحظة ما تشعر أن حياتك تسير إلى غير الاتجاه الذي تريد... تنظر إلي سنين عمرك السابقة فلا تشعر أنك قد فعلت فيها كل ما كنت تطمح إليه. تنظر إلي ما هو قادم وتدعو أن يهبك ال...إقرأ المزيد »
عندما تركز انتباهك على إلقاء اللوم على غيرك؛ فإنك تبدد طاقتك وقدرتك وتضيع وقتك، بدلاً من ذلك، حاول أن تركز طاقتك على تحسين نمط حياتك، وابدأ باستمداد الطاقة اللازمة من مخزون القدرات الإيجابية الخفية ال...إقرأ المزيد »
حياة بلا توتر
لـ ابراهيم الفقى
(السعادة في بيتك فلا تبحث عنها في حديقة الآخرين)، لكننا غالباً ما نغفل عنها، بل وننظر إلى ما لدى الآخرين على أساس أن بلوغ ما عندهم هو منتهى السعادة، لم نعد راضيين بما بين أيدينا، بل دائماً ما ننظر إلى...إقرأ المزيد »
فن واسرار اتخاذ القرار
لـ ابراهيم الفقي
قوة التفكير
لـ ابراهيم الفقى
استراتيجيات البيع والتسويق بلا حدود
لـ ابراهيم الفقي
إذا كان البيع بهذه البساطة وإذا كان النجاح فيه يتطلب منك فقط أن تعرف المنتج الذي تقوم بتسويقه، وأن تقابل الكثير من الناس وأن تستطيع إقناعهم جميعًا بأن يبتاعوا سلعتك هذه، إذا كان الأمر كذلك لماذا إذًا ...إقرأ المزيد »
فن القيادة الفعالة "12 مفتاحًا تأخذك إلى القمة"
لـ ابراهيم الفقى
إن هذا الكتاب بمثابة حديث مدير مع مدير آخر.. إنه خلاصة خمسة وعشرون عامًا من خالخبرة، والتعليم والبحث.. إن هذا الكتاب سوف يزودك بأحدث الإستراتيجيات المعدة لمساعدتك على الآتي: أن تجد حلًا وإجابة لكل الت...إقرأ المزيد »