الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

الاستعداد لاجتماعات العمل

لـ ألان باركر

إن ترؤس اجتماع يضع أي مدير محط الأنظار، ويشكل بالنسبة إليه أكثر المهمات تحدياً. إن الاجتماع الفعّال يساهم مساهمة كبيرة في نجاح المؤسسة. أما الاجتماع الهزيل فقد تكون أضرار انعقاده أكثر من أضرار عدم انع...إقرأ المزيد »

البائع الجيد كيف تبيع في اسواق الشرق الاوسط

لـ فضل محمد سعد الدين

"البائع الجيد" كتاب مختصر، علمي وعملي، يساعد البائع في الشرق الأوسط كي يصبح بائعاً جيداً وهو، أيضاً، يمثل مرجعاً يستخدمه مدرّب المبيعات كمرشد له أثناء تدريبه مندوبي المبيعات في جميع البلدان العربية وا...إقرأ المزيد »

ممارسة وتطبيق الصلاحيات الإدارية

لـ كيت كينان

إن هذه السلسة مصممة لتعليمك ومساعدتك على كيفية إدارة نفسك وإدارة عملك، وإدارة الآخرين.

يعتبر تأكيد النفس من المهارات التي تتيح لك إمكانية الدفاع عن حقوقك والحصول عليها بطريقة ملائمة، كما تساعدك ...إقرأ المزيد »

دليل الحائر في الروتين وتنظيم اختصاصات الدوائر

لـ عبد الله الإربد

إقرأ المزيد »

مهارات تفعيل وتنظيم الوقت

لـ كلير أوستن

يشكل هذا الكتاب بالنسبة إلى العديد من القرّاء حافزاً يدفعهم إلى إجراء تغيير جذري في حياتهم العملية. وذلك من خلال ضبط مهارات تنظيم الوقت خطوة خطوة. يعالج الكتاب هذه المسألة من خلال فصول في كل فصل يتناو...إقرأ المزيد »

أصول خدمة الزبائن

لـ جون والمين

ما الحاجة لكتاب سيشرح لنا الوسائل الناجحة لخدمة الزبائن؟ خاصة أن الإدارة العليا في العديد من الشركات غالباً ما كانت تردد على مسمع زبائنها وموظفيها، بأن إرضاء الزبون هو الهدف الأبرز للشركة... كانت الإد...إقرأ المزيد »

تحضير رسائل المبيعات الفعالة

لـ لان لينتون

قد تستنفذ إدارة المبيعات الكثير من الوقت لوضع التصاميم وإدارة الحملات، وإطلاع موظفي المبيعات والموزعين على الحملات والمنتجات الجديدة، والبقاء على اتصال مع الزبائن الأساسيين. غير أن معالجة العديد من هذ...إقرأ المزيد »

كيف تنجح في العمل واكتساب الجانب النفسي

لـ فرد-آي-أور

هذا الكتاب عن العمل، أو بالتحديد عن العامل الذي يريد أن ينجح في عمله باكتساب الناحية النفسية، ومن الضروري أن يشمل النجاح في العمل زيادة الإنتاجية والفعالية. كان العمل ولا يزال شأناً رئيسياً لمعظم النا...إقرأ المزيد »

كلاسيكيات الإدارة والسلوك التنظيمي

لـ جون إم. إيفانسيفش

ان ممارسة الادارة قديمة قدم الجنس البشري، الا انه لم تبذل اية جهود فعلية لتجميع المعارف عن الممارسة الادارية او محاولة تطويرها، لذلك فان الهدف الرئيسي للكتاب هو تزويد القارئ بما هو كلاسيكي في حقل المؤ...إقرأ المزيد »