الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

حلول الشراكة الناجحة

لـ ويليام رونكو

يوضح الكتاب للموظفين والمديرين من مختلف المستويات كيفية العمل جنبًا إلى جنب، من خلال طرح أسلوب عمل واضح وإستراتيجيات مفيدة وأدوات عملية. لذا، سواء أكنت موظفًا في شركة صغيرة أو رئيسًا لإحدى الشركات الك...إقرأ المزيد »

الرضا الوظيفي - أطر نظرية وتطبيقات عملية

لـ سالم تيسير الشرايدة

إن العنصر البشري في المؤسسات يمثل العامل الأساس لنجاح إدارتها، إذ يتوقف هذا النجاح على مدى كفاءة هذا العنصر وقدرته على القيام بالمهام الموكلة إليه، فالموظفون هم الأشخاص الذين تقع على عاتقهم ترجمة السي...إقرأ المزيد »

إدارة الأعمال العائلية

لـ لاري كولين

كيف تضع عملك العائلي على طريق النجاح؟ يوجد في الولايات المتحدة الأمريكية أكثر من 24 مليون شركة تدير أعمالاً عائلية توفر فرص عمل لما يقرب من 62٪ من القوى العاملة في أمريكا. أما في آسيا وأوروبا وأسترالي...إقرأ المزيد »

العادات الست لفريق العمل الناجح 6

لـ ستيفن كوهين

في المؤسسات الحديثة، يُفَوّض جزءٌ من المسئولية والسلطة إلى فرق العمل، فتصبح هذه الفرق مسئولةً عن تخطيط مشروعات العملاء وتنفيذها وتلبية احتياجات الشركة المتمثلة في التخطيط الاستراتيجي وتحسين نظام العمل...إقرأ المزيد »

الشكوى هدية " كيف تستعيد ولاء عملائك في الأوقات العصيبة؟ "

لـ جانيل بارلو

قَدَّمت الطبعة الأولى من هذا الكتاب مفهومًا جديدًا: ألا وهو أن شكاوى العملاء تعتبر في حد ذاتها تقريرًا تقييميًا مهمًا يمكن للمؤسسات الاستفادة منه في دعم منتجاتها وفي طريقة تقديم الخدمة والتركيز على ال...إقرأ المزيد »

المهام الإدارية

لـ روب ديكسون

في هذا الكتاب، يتناول المؤلف المهام الإدارية في إطار العمليات الإدارية المختلفة، بما في ذلك التخطيط وصنع القرار والتنظيم والتواصل. ولا يقف عند هذا الحد فحسب، وإنما يتطرق أيضًا إلى الوظائف الإدارية الأ...إقرأ المزيد »