الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

أخلاقيات العمل التجاري

لـ مجموعة مؤلفين أجانب

أخذ كثيرون من أصحاب الشركات الصغيرة زمام المبادرة في البحث عن حلول إيجابية يستفيدون منها، بالإضافة إلى إفادة مجتمعاتهم وبيئتهم، وذلك بعد أن أصبحت أخلاقيات التجارة موضوعاً هاماً ومثيراً. كما تزايدت أيض...إقرأ المزيد »

أسرار البورصة

لـ مايكل كوفل

على مدى أكثر من ثلاثين عاماً تمكنت استراتيجية تعامل واحدة من تقديم أرباح طائلة وباستمرار رغم جميع ظروف ارتفاع الأسواق وانخفاضها على السواء، إنها تقنية: إتباع المؤشر Trend Following. أسأل فقط المتعاملي...إقرأ المزيد »

إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد

لـ سونيك غوبتا

ما هي القيمة الحقيقية للعميل؟
-كيف يمكنك تحديدها، بدون استخدام صيغ معقدة لا نهاية لها؟ وماذا يجب أن تفعل بتلك المعرفة؟

بين دفتي كتاب "إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد" الجواب -وربما س...إقرأ المزيد »

التحول ؛ النهوض التاريخي لشركة نيسان

لـ كارلوس غصن

في كتاب التحول، يتذكر كارلوس غصن، الرجل اللامع والجريء ومحط إعجاب الكثر، والمدير العام التنفيذي لشركة نيسان، كيف استلم زمام شركة السيارات اليابانية شبه المفلسة وحقق أحد أهم التحولات المميزة في تاريخ ا...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى 9000 ISO

لـ جون رابيت

يسأل الكثيرون عن معايير النوعية ISO، ويتحدث الكتاب حول معايير هذه النوعية ISO. وإنك كلما قرأت عنه كلما أدركت أنه ليس علماً دقيقاً. لكن غموض المعايير فيه قد لا يكون مزعجاً في إطال بحثك عن الأمور المحدد...إقرأ المزيد »

الربح أو النمو؟ لما لست مجبراً على الاختيار

لـ بالا شاكرافارثي

إن السؤالين اللذين يسعى هذا الكتاب للإجابة عنهما هما: لماذا يصعب تحقيق النمو المربح؟ وما الذي يمكن للمدراء العامين التنفيذيين، ويجب عليهم، فعله على نحو أفضل لتحفيز النمو المربح؟ فاستدامته أمر في غاية ...إقرأ المزيد »

العادات الشرائية ؛ سلوك يتجاهله خبراء التسويق بنسبة 95 بالمئة

لـ نيل مارتن

يبدأ هذا الكتاب بمقدمة منطقية ثوروية: نسبة 95% من السلوك البشري خاضعة لسيطرة العقل اللاواعي. تفضح هذه الجقيقة العيب الأساسي في نظرية التسويق، وأبحاث السوق، وتفوق استراتيجية العمل التجاري، وأن الزبون م...إقرأ المزيد »

المال والشهرة ؛ كيف تبني الشركات الناجحة سمعة رابحة

لـ تشارلز جاي فومبرون

"كيف تبنى الشركات الناجحة؟"، يجيب الكتاب عن هذا السؤال بشرح واف وأسلوب مدعّم بالمعلومات عن أكبر الشركات ظهورا في العالم، وبمجموعة كبيرة من النصائح مثقلة بالبراهين العملية والنظرية، ومن الخطوات الواجب...إقرأ المزيد »

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

المستثمر الناجح

لـ وليام ج.أونيل

بعد هبوط الأسواق حين خسر 80 مليون أمريكي ما بين 50-80% من ثرواتهم، يصعب أحياناً تحديد أي نصيحة يمكنك الوثوق بها. ومع ذلك، وبشكل يومي، فقد اختار المستثمرون الأذكياء حول العالم الوثوق بويليام ج. أونيل، ...إقرأ المزيد »