الزبائن الذين اشتروا هذا الكتاب اشتروا أيضاً

تسجيل دخول

سر المهنة ؛ كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك

لـ لويس كاربون

إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة ا...إقرأ المزيد »

الوعي والمأزق ؛ تجليات الفكر في مشكلات العرب

لـ الفضل علي شلق

كتبت البحوث الواردة في هذا الكتاب بين العامين 2002 و2004. وهي تتعاطى مع ثلاثة أنواع من المشكلات: المشكلات المتعلقة بالوعي بالتاريخ والواقع والعصر، وقد اهتممنا فيها بالكتابة التاريخية والسياسية عن العر...إقرأ المزيد »

Mayo Clinic حول السيطرة على داء السكر

لـ ماريا كولازو-كلافيل

داء السكر مرض خطير شائع، لكنه اليوم لم يعد محاطاً بالشك والريبة التي كان محاطاً بها من قبل، إذ أن الأطباء أصبحوا اليوم يدركون ما يجدر القيام به لضبط نسبة هذا الداء ومساعدة المريض على العيش حياة صحية و...إقرأ المزيد »

MAYO CLINIC حول أمراض البروستات

لـ مايو كلينك

إن اعتلال البروستات الذي يصيب الرجال هو في الواقع نظير اعتلال الثدي لدى النساء. وكما تخشى النساء من الإصابة بسرطان الثدي، يقلق الرجال على سلامة غدة البروستات لديهم. وقلقهم مبرر في الواقع. فسرطان البرو...إقرأ المزيد »

العمل المصرفي عبر الانترنت

لـ نادر ألفرد قاحوش

يعتبر القطاع المصرفي في اقتصاد أي دولة قطاعاً حساساً وذا أهمية كبيرة نسبياً في التأثير على مستوى ونوعية الإنتاج والرفاه لأفراد المجتمع، ولما تأثر الاقتصاد بثورة التقدم في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا ا...إقرأ المزيد »

أسرار الحصول على ترقية خلال ثلاثين دقيقة

لـ ديان كمبريدج

يشغل العمل الحيز الأكبر في حياتنا إلا أننا نخصص جزءاً بسيطاً من جهودنا وطاقاتنا لإعداد ترقيتنا إعداداً فعلياً ولتنشيط فرص نجاحها. غالباً ما نميل إلى اعتبار الترقية ضرباً من ضروب القدر أو الحظ أو فرصة ...إقرأ المزيد »

دليل الجيب إلى التاءات الخمس

لـ جيم باترسون

إقرأ المزيد »

القيادة الإدارية الناجحة

لـ كارول أوكونر

كلّ إنسان يملك إمكانيات المدير والقائد، وغالباً ما يعيق الفرد عن تولي هذه القيادة والإدارة شعور بالتواضع أو عدم الثقة بالنفس أو النقص في الخبرة. وهناك سبعة أمور ضرورية يجب على المدير الذي يهدف إلى الن...إقرأ المزيد »

أصول تحضير الميزانيات الناحجة

لـ مالكولم سيكرت

تقدير الميزانية وحركة النقد هي أمور يظن أنها فقط في اختصاص المحاسبين وأنها بعيدة عن التسيير اليومي للتجارة والأعمال. ولكن هذا غير صحيح لأن تقدير الميزانية يعتمد كلياً وبشكل تقريبي على فهم واضح وواقعي ...إقرأ المزيد »

قيادة مؤسسات التعليم العالي

لـ نور الدين محمد إبراهيم

يدور موضوع الكتاب حول أهمية إصلاح النظام الإداري في المؤسسات التعليمية ولاسيما التعليم الجامعي بحيث يكون ابتكارياً من أجل تحقيق نجاح العلاقة الصحية بالمجتمع وكذلك لإصلاح مسار التعليم بشكل عام، فالتدهو...إقرأ المزيد »