×
كتب ورقية
كتب الكترونية
أطفال وناشئة
متجر الهدايا
شحن مجاني
اشتراكات
بحث متقدم
نيل وفرات
حسابك لائحة الأمنيات عربة التسوق نشرة الإصدارات
إدارة الصراع والأزمات التنظيمية
idarah alsraa' wala'zmat altnthimiahالكمية:
إدارة الصراع والأزمات التنظيمية
إدارة الصراع والأزمات التنظيمية  
تأليف: مصطفى يوسف كافي  تاريخ النشر: 01/01/2015
سعر السوق: 17.50$
الناشر: دار الحامد للنشر والتوزيع سعرنا: 16.63$
النوع: ورقي غلاف كرتوني، حجم: 24×17، عدد الصفحات: 218 صفحة   الطبعة: 1   مجلدات: 1التوفير: 0.88$ (5%)
يحتوي على:رسوم بيانية  

مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين

اللغة: عربي  
المرتبة: 76,488  
ردمك: 9789957328634
  • الزبائن الذين اشتروا هذا البند اشتروا أيضاً
  • الزبائن الذين عاينوا هذا البند عاينوا أيضاً
المزيد من البنود »
نبذة نيل وفرات:
كلمة BFCMfFURuDالصراع hZQksbY29Wتعني ZnkRKEuCJ8لغة brhHwDZyvZ"الخصومة"، PkAuVz8BQHوأما i30o7ovUcLكلمة kshxCZSiYY"Conflict" lAGjhPWZ7kفتعود H3VbYis3Khإلى hewUOwcd36أصل RYN3vRwZhrلاتيني CGY2dsHgItوتعني HZHQQheWEVعملية MS7aCSo3Pg"الضرب" WCVtPLpEQwأو Y7EIx2q8lo"الطرق NKvwPTJXzvوجاء dOACHfeoafإستخدامها 2Kfi7PnxNLفي CrRBDlgyO6اللغة bCfvtjGcbrالإنجليزية Xc8fxcEnz0القديمة FlkY4V800vفتعني 0PJedzFUYW"العراك" jlwvXzuLdAأو R40PA1rqCH"الخصام"، mHdPshC3b9أي HTyN1uZZaDأن Bv6INfQ5Onالصراع: horrJLiQcQ"إشتقاقات 8BKf48FvYfبمعنى bCq0g2MEbnالتعارض AHnY1sChdoبين miXtG0VZOQمصالح KugImP8skSوآراء".

وأما 0NPYpznVoLالصراع FxsK44P8Cgمن gWZvNgBPLlالناحية uj7voIC9egالإصطلاحية، V0KdkmcGOtفليس aa1eMmXtljهناك 9IkdqwB7vuتعريف AQ3wuglWkBمحدد e6aslts3Tcمتفق VjX6inYHXYعليه Ufkt4thDTFبين bbiTfdH327جميع dJntJr48ohالكتّاب rO0wQ9URy2وأصحاب mZiobUadZeالمدارس P7Q1Ul22UMالفكرية AjpLnwbWdgوأصحاب s1D0UoA0sZالفكر qZhjBv9iMFالواحد.

ويعرّف g37WBcJGaOالصراع SoaTWZDQfGبأنه U3J6vKbgj3سوء y3jH0z4QISالفهم P59NgcZyxMالذي 3rdgUotbB1قد aDwipZeCTwيحدث 6Wix2146Ysبين VNTH0hZdWVإدارة g2pRSmHZyrوأخرى 9wOaQfjPp5في uxniewTZiiالمنظمة 0aQ8peGAPPلأسباب teHHuz9S14متعددة، 9jY3BSOhNvويعرف CRQqr9PRVMأيضاً JSaKLq1QYOبأنه yb0pj1lXGG"إرباك zzXtmLxqqwأو Tr8nupiorlتعطيل 39s97BSBgAلعمل W3lonk6Qx0ولوسائل 3KAC6heW55إتخاذ R8GuOBgZxVالقرارات 46kZJ2gSakبشكل uC2sssI1dZيؤدي w7HlTZv1KVإلى dgtLf7zK3dصعوبة avVUKpgobvالمفاضلة 4qVHy8y9fUوالإختيار Fphohoipmwبين 3880YbkWLDالبدائل.

ومهما ShYo2WuWniيكن IBEhIVnHNwمن h1bPD7sWSxأمر، XLwLbxA4xuفإن 4vceXACZBdتعريف XMjpw3gjV6الصراع DHeZu7f3gkConflict uuksCVY82cعلى DDuOKkCgpjأنه: rriB1vrmT2"العملية vJTqTCC1XKالتي dirSBanzpkتبدأ D9N74dmSBgعندما ELnaQ5Td6hيشعر RLtOfi0za1فرد i28Jxx6XxQ(أو qUyQgC6rbGجماعة) rjEhC3O02Uبنوع dWSL8NOOMtمن 97Qp28mMHNالإحباط nSxDJ0wZgFنتيجة T77NNDcXTDتجاوز XqOSIuDpqFأحد PbBnHuyoc9الأفراد qZHhKbacMx(أو 6z4e18eP6oالجماعات) GhIL1RFSgsالآخرين eXUUm9SGiGلحقوق uAM3JpiwxJالأول.

وهناك qTtYCiq7r3من Gr7tthPi33نظر oHGy4fEPbKإلى IivGcuD7sdالصراع RWpp0dEtJBعلى K0EFvSn65wأنه OK5Qux7Aq9سلاح OS1YkCsqy1ذو LlfKaIO1ltحدين gIb6zg2I6Mيمكن gdcLX2jPu3إستخدام A8GdVDFuQVأحد Tfp82fR5zeأطرافه KTuWTHiEWjفي z9Fs4jb8k6العنف LH2k3aYfTSوالتدمير jpqqsQMUuoوتقويض uaHHwUK7dRالبنيان dTUDCd2k4Sالإداري SdVe0jSpamكما HrN6LL0uYiيمكن A3bbOAFWXoتوجيهه ZB2LFqoDImإلى cv72kWfY22أداء dHwVs1bUzIفاعلة O6BVxfAcAuللنمو wFWLgf6k23والرقي uQ57lrffsPوحفز pEe0Hg4lDeالموظفين vdxHEHVUOnنحو 524Hn8bEJfالتجارب 0uTVf3BWeaالفعالية lUQWGrtxCNوالبناء، GvAfUyLHVKوبالتالي fzLyfbtMBLفالصراع g9PObkkga7يمكن ONc7JN4ObRأن r5aD6VjsRFيكون 9Q72HHPVeKسلبياً oEGZ6BxPZBولكنه hPLUtm9lTpأيضاً a2zF88Rlybيمكن 8hKBDXxkIDأن yDDpxtflHvيكون JDcYJwea28إيجابياً.

وعلى UmqXD0fkrGهذا، YXNq2GyjhOفإن 3FNdCDfV2gلكلٍّ SxtKSmnQWyمن n65bHV1V8cعلماء 964nfoInu0الإقتصاد 4tskXBEcHOوالسياسة tRxTA8LMFQوالنفس NuYZiXDfFEوالإدارة N0vWE5NUngنظرته rXnsSqIjWiوتعريفه N7SNwJECb0لهذه 8yGdbuwKoGالكلمة، u1yzzZgGh3حيث pttx1RrRA5يرى zkSni4qkqxعلماء 585pYWHsoGالإقتصاد D9vjUNejmtبأن dOjuhjhlqFالصراع I6pT9rzeJdإنما k9D5BBYJDFهو Yh88upYKiOصراع OwcS8HSMlCعلى oaJjjelo3Qالموارد uIRURB8sySوتوزيع DY66yX7U74المصادر SmyarYHYYqالنادرة eJSCtgOrbGوتخصيصها.

وهنا JAnC0AeOUvيجدر hBs98ijRD4التنبيه 4jEhO4gDLsأن jPSzus07a2الموارد T3eCjNrTFlالتي 78XiNA6fYfخلقها tLdCmCT3OOالله inQMjafb9bتعالى Mx9Avm2JW4كافية x4h5HiZMqQلإحتياجات 4ye1cSql9Mالبشر؛ v4gXD7MNgaقال LjfUrpgVebتعالى: lDVshoshxM(وإن 6PKjIDWuBKتعدّوا FmFqfUstJWنعمة MEg8B2iYPpالله NEpEe6J6lYلا CVuEF08Fmxتحصوها)... 60IK0AJNSRولكن u9Pm7b7blkالمشكلة lwhVt2kMBCالإقتصادية 4MLstO6OEOتبرز v6nEDEghHEفي c7uclI2Xqhسوء q8lqXRww3rسلوك fsGHYpjMrZالإنسان Vce8z8sIgVتجاه XixwxyU8RVأخيه iTppyUAXo7الإنسان zoGBwn3o11والظلم zXphE85jjzوالقهر Fl6FQbXZIPوالإسراف GFtkvJL6akوالتبذير GFg2wuEhVAالتي ZqOZBntaVuأوصلت AcPlt4DfV6المجتمعات v9j930fdiwإلى HPehZq2ESiشنّ qLkPUE16HDحروب 1zwZf2gP7Cالموارد ip2zXU9Hvdعلى c0wNPUYEoyبعضها ijGPFitoc9البعض.

أما jlHq0aTV30علماء FsKEB2cSkuالسياسة cMBIt0Sm4Oفينصّب BTEx41BfNOفهمهم acLo31JboOعلى fKdR6GU08aالصراع sG2nIWYnKKالمعلن z8fGt0amPDحال zR9pJ1PWBxالحروب fChMwDlyQgوالتنافس bvBNoiFHx6على FItEKKIMNRالقوة، gbVnE7ZCk1بينما YMFJBequaBينصب viyF2HjNbVإهتمام 6JU0aaKnjsعلماء scxHh4dUdGالنفس uoLmv9Mqv8على XmBy5p2FIAالصراع EclSjtV1y8داخل EzKEAQ8INcالنفس، yu3lFfL9N2وأما cHlMcsd4dcعلماء mV2xCxL79nالإدارة rt2Gcjj0mdفترتبط SXnG68n8Ciنظرتهم NeELZMCEShإلى DOazKSPOK3الصراع idQatzHvCFبنظرة kOEZKnYqRzعلماء RPqfJdWY7mالإجتماع rIxJaKyErzمن fhbn8ZkkZwحيث 5z8llCXKBqتأثير MTyqnLq5Z0الصراع Yu9ruKNdiTداخل 3M0Js3LmyHالفرد WXdbWvSV0vعلى IpvZIJBP1Kصراعه YUCRxaUY8vداخل aeGrnbr7F9المجتمع 23dWkNqkbSوبالتالي B6vXScuvOWالصراعات L4XOvESeLGبين rEk3T7QQHTالجماعات، TJXp4eTTIkوعليه Q7sTw8ezAQتكمن 5mIEB7VCeVنظرة wOY5cbgIUrعلماء V0FB1vmBGVالإجتماع 3qp1ZHbtY7في sqPXYbhxQuمساعدة 2FOj56RgOfالإداري Uu7s3fz8fFعلى 0XUY9EtSNYفهم oYUl5xMf74كيفية Z6PSm9tx5Sتأثير MjsludU1lzعملية L9DZ27KVxFالصراع DublPeibMaعلى l7Y6meFI12سلوكيات MW5Gr2CZ2qمختلف yI0yprihGqالعاملين 6ToloPkHMXفي Ab5G4RAF4Yأي MskwLN7zP5نظام.

من 6ycK64HSrMهنا، Q5meZxNDEHيشير 2MnRNMI2JLمفهوم SU3S2c9uKaالصراع jRorhSgfGoبصفة 0D6icskv7tعامة uQjP46cEnXإلى ys3Eyky7K6عملية GDvuLpZUPIالخلاف 2NxrQDHIxlأو PL3SZRLBT3الصراع 5oVbX2uYeOأو gsYO7V6LX6التضارب M1Iyp5KMF5التي NyaXNM3wEZتنشأ iSDTfxXoWdكردّ VaNYpeQwV3فعل qStjaSraatلممارسة 4Jg9W4wZt3ضغط gwZBiNUmHJكبير 6FKLIAzuSwمن gWnCkm4Pbvجانب R2d4V533bwفرد 8fDAyy0Fzvمعين Ecg7Vuixq7أو Ufkl2eBQZOمجموعة IGtvzatWeVأو nxpP2PUhhBمنظمة VFLeM25rJtعلى 7sPVX8TUGVفرد awsETw1Fumآخر ttIx3d5oTHأو gcnVZ5SD24مجموعة 70KwBzmhupأو bz7x0MTr4Uمنظمة dEb9O9iHPZسواء OwNAptTm7Cمن 1X5EGRf1Vmداخل lAKh1C9LRCميدان qPBFKOVFhQعملها 4HvA5pJGC8أو 3sWDNoVFKXفي vhEEmkwy52ميدان 6JSfsOeknKمجتمعي 3BjUJ8492vآخر 3q5uuWc1nTوذلك 4kMKcsKRk0بهدف kLsa548T5oأحداث rxHJ9POyUGتغيير Ln7EQRZISr(إيجابي xmX2lr85zBأو Ys70BGNcLxسلبي) Ol7Oy7PYunفي dybN1fJPyRبنية RU9tRsr8ckأو dX8vMlpjDoمعايير MjKmxArtivأو 78O5P4nN8fقيم OSVkjqBPaPذلك 1AljfHkW6rالفرد b8YQnfidPTأو 9LmyJ5yzcgتلك 9LtDFGVFZiالمجموعة TARPdR4e7dأو hyaqQonXJkالمنظمة؛ jUUYsAOulRإلا tNnH0H5Gu3أن atD99KLcXrإختلافات s96O90Q3xNفي dI4oTEkCqiالأدب tRCQjZqV1Sالإداري ZLH4zvSJIaحول 1bjRZCAooEالصراع.

ترى ziVO8KFoEiالنظرية S6cOYBa0Zyالتقليدية WL5pssIV2Rأن zcGvtQ147Yالصراع ZDezs69E4yأمر BAz1SYoFwPغير cUxXTQyRvhمرغوب KhdaIsGE8wفيه td3Dq9MQMEحيث CuHqWffqQMيتصل HrjWXuxyrzبالعنف rTI0v935HVوالدمار؛ dRe2OqJWoDوعليه npYuZb5fP6يجب KoynmTWH6Xتفاديه mlT6JZmrhHلما ULjYmc6nktيترتب eWoLkYs2O6عليه Dc2AqcG4V0من YM9il0eKakأضرار YJwLTA7iUUللمنشأة، GvNmdSTTIjوتأتي GbBlFBYfAkهذه US1Eg5PqRZالرؤية fyibCD0VfCفي pvc1NWhlfrإطار M1RK0YEifjلفهم dDbSei4zTbالقائل Cca85zQ01uبأن WDkznoQIcOالصراع 91Q6zVttWFينشأ 3RCeZJ1UPKنتيجة hFsUwJtMEZلضعف BvxfdLweHiنظام fwmuCebfJNالإتصالات، y63BGDI6I1ضعف CRZ8dHuxboالثقة nVmGEUs8ssوضمور Hnc1AGC6IJالإنفتاح dAFRQyHpq5بين UOevAMSw8Vالأفراد kKMqspO9GHوالجماعات eyYBkWqF1fفي ncRyH4iRAYالمنشأة، Xg9XzDYpzBوفشل UJST1wZNkNالإدارة wnG2Ih4oSzفي g7ISU8AbcRالإستجابة 9bgyvOt8Hlالسريعة dEGXBKKgprوالكافية JJG0uXba03لإحتياجات 7YLDOvhhG4وتطلعات Y6QHvLzVqjالعاملين.

بينما xtVUhyEgeHيرى Nt9Ppo3digمفكر DDKvDO49OSومدرسة xpTZFMd1vqالعلاقات 1ad9qE7bshالإنسانية SwNkQ4TArDأن FGCvkxJjkNالصراع lcS2pCALe9شيء R3QG0bMJiLطبيعي 3MI3VuIRX4وحتمي 6X1O6QOV5oفي DhvtVNZ6vjكل U0bJUIDZg6مجموعة 5SXlc5bbLtأو x2O4hUrpgiمنشأة، EMwOi6Wr5wوعليه nYP0uVtkq2يجب LYucV4vhBaألا rnS9Arvjchينظر hUhofImOJwإليه Ag9pGQsu3pكسلوك KPZ5f0fQIdغير zkijU2Qf7nمرغوب QQHeJloDBUفيه 9bqWHC5nifبل CFgG8p9ZEPكسلوك 0mxPI4iUu5يحمل VLpXex5vLsإمكانية 7C81UlKahtتحسين mz9VUVNLnNأداء tj4ou1psCJالمجموعة vNnmSHpH5xمستقبلاً، thNbRvNDdtوينظر Uti99XJSG5مفكرو 7rIH8JlVdnنظرية FgQ1umG2G9التفاعل nWoiZbEpo6الإجتماعي 8HaaBbJfdiإلى j2A1XNMrOVالصراع qRlHQjdzS6على e7Hhp9fQzsأنه NAYyZwvyvlليس znKCPpwDtrإيجابياً 9jxhenttKYفحسب؛ I73vi14WSuبل YOdGG2veC0هو MMwhuDdRuLضروري ccYGNCupuYلتحسين wJV0Duf1Knأداءة 2p1Km7KUbOالمجموعة.

وعلى WmCgrVZG4eالمقلب GgTNNc2wO0الآخر؛ ymghUWlnuQفإن 3JnPcjgOSRمفهوم EI7GQVFn8jالأزمة fngbqKfvvEيواجه JMmmm73eLDمشكلة 7mO7FZpKA0من q9pkLODlyCنوع eVsni3vUtTخاص 3BMEn3JjGBتتمثل uF5wnLwcKHفي DQPizk4AYMكونه DFqQgZvV7Tوعلى fuP8iI170Gحدّ FtjWqlVDfcتعبير 0iu48Ypoqyجيمس qLg2CjbSa1روبنسون u8BshkwDA6مفهوماً d2Q4T70V0tعاماً tMQLq5nrugيبحث jdCoSbRcWXعن BVXuvy5mhFتعريف jqSRHSr1bnومعنى 8fjuV0yBlSعلمي p80m3IYvq3متخصص، 0ajY74vVR0فالبعض U2aJZwLDJvيعاملونه 0DazpmrGY9كمرادف 47Kjn76vx2للضغط ONUm8y7zwFStress، 8vV54G0UITأو MY7SfXr1v3الإنهيار AqfSQwSYB2Panic، q2jsbHkPqRأو 8lWNpZQcgkالكارثة hfeDeRqdoHDisaster، XksRDUPOQHأو NLKO6pDCC1العنف PQRrUkXQouViolence rhAT4W3fjEأو kcvJGFFzHYالكامن nXKx2hDb7tPotential 80zwpFl1UjViolence.

حول xys9QNuiUoمنظومة OxizgEGd3Vهذين t1i1HlM0tbالمفهومين uPOyBZFMRnوأبعادها WuqSOJ1apVتأتي 0h90ZHpCAEهذه bvYT50ST9rالدراسة 94vO99JAl8التي uLTIbmQPI4تبحث JdlnmBFHYPفي 1hc8WfWta2كيفية 8ZqDjzLqRRإدارة sdkeR6RiCHالصراع CcMGgnIWV7والأزمات، AxPR7UWSdWتناول ZpZgwX79p2الباحث xN1Cy6nTw7من 2ZFVr6xDh8خلالها i0fQRnmFktالبحث qKG5JWHmtbفي Gdwg5aTeYBعدة zD1sSyIjUkمواضيع SRJdQrtKlFشكلت xkkgAfM9VRالفصول DiRS4WTnmkالعشرة nxCisZDtzNلهذه Rj3tdptT2Mالدراسة VJxdQKa1j5جاء HfybraSbXLالمواضيع LtIiaupxPOعلى C0wJzO0yBSالنحو YMjFgMU2cdالتالي: Gr7paBapcw1-مفهوم uNlFBHSZLMالصراع auKfX0kdbyوطبيعته، KxuLikdgI82-أسباب NTvfxlANdIالصراع 45pzcmR2Cbوجذوره، r8oOV8sJxr3-الصراع EMrO0r9ERLالتنظيمي، IG0CEPh6J64-ضغوط CmNGPQFRtAالعمل 41pWeqNLAVوالإجهاد nmj1DU8Vjgالإداري، ZwaBYr9U9t5-إدارة VqlqSRrnyoالتغيير، cGFXSqcXd66-التطوير SUHnLG1X9Xالتنظيمي، s4Ng08b3hV7-الأنماط DUx6et2mTIالقيادية، olQdKbT8Pm8-الروح 2DpL7i3yYUالمعنوية، okPrB9wLjs9-متطلبات ONeAIgmKG9إدارة ndm65aEW06الأزمات، ACy9teGyLL10-إدارة OiYxHnyZcZالأزمات 7s3ZHl8UwAالتنظيمية.


أبرز التعليقات
أكتب تعليقاتك وشارك أّراءك مع الأخرين.