لقد تمت الاضافة بنجاح
تعديل العربة إتمام عملية الشراء
×
كتب ورقية
كتب الكترونية
أطفال وناشئة
متجر الهدايا
شحن مجاني
اشتراكات
بحث متقدم
نيل وفرات
حسابك لائحة الأمنيات عربة التسوق نشرة الإصدارات

إدارة علاقات الزبون

(0)    التعليقات: 0 المرتبة: 79,324

إدارة علاقات الزبون
23.75$
25.00$
%5
الكمية:
إدارة علاقات الزبون
تاريخ النشر: 07/03/2009
الناشر: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع
النوع: ورقي غلاف كرتوني
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة NVnGPjTJbsنيل jVQMIkcwsHوفرات:إن XG9Pa48VjWالفكرة jpXxKW9NViالأساسية UTk2EQvpDXلإدارة YKjojhXIGWعلاقات m8Api48sbVالزبون lzLkXevgktهي IRsv8IgInDمنبثقة 0Ag96Ws6TLمن ScoRMz09Beإهتمام VQymnEPfrKالتسويق WyfIVUsMoaالحديث WAxJLGDKTIأو IihiRtc5VBالمعاصر hnNiYt7Q72على gxTBsvsZLRالزبون bfwSbOr81Bوإعتباره Sy1X4JWoUrأحد JXO2BlyQZwالأركان bnsdzc16hjالأساسية c0ZEiSG7HTللمنظمة IdetinAEq1في qLhEAFfXx2تحقيق S2hKpJ9kSTالنجاح OCigX9i06mوالنمو LwOr4A3vdNوالبقاء MTIQaR7DeIعند pqVHlXCaQCمد wg3lpwnZRYجسور RNgfh65Bfgوعلاقات bP5w7vKhffمترابطة 92OLqF2wBOمع EgWp2MjPzqالزبائن.
وإن 4b6KARlFo4الإطار VgUL1Z9FZLالعام eHaAM64OFuلعملية m5RZl87dlIإدارة uviH3xvkzbعلاقة NN1YmwaE9Eالزبون YH04R2y5A4(CRM) 46uqrSyDIoتتكون JSpERIe4NYمن 7CeQUXwoZbأربع 0BTGiRtJGDعمليات 8H7U5fsFmjفرعية XFrL7A2NGEهي: wkNGpi0Sv0(عملية pEwj1zFtVPتشكيل F2bQoDjiKRعلاقة 1PdchX4zFW...الزبون، gJjn5siiUGعملية 5H320Fi8sVالحكم 01hOjJBtbdعلى GgY0I6RXV6العلاقة، vbxdWsXldMعملية O6gUWpBEeuتقييم 2YgRaYT3sdالأداء XvlxA9De21العلائقي WpqzyL0entوعملية DmTBdG5Qd8تطوير J540YtTTuYأو WxMoHLIQsyتحسين ZPP9KKLUt4(CRM).
لقد dWa4r2vrKfكانت 2pTyGfJF4B(CRM) 9nxPi5p5zoمجرد R9AAV0xS7Qأداة qrgnGJ6rBEتستعمل ag226ZyvUxفي MB2vx4ZtNHتعقب S2InlRhkiJنشاطات 99C5nKhIF6المبيعات Lc8JdYzUZNويتم TMN5WjIOPnإستعمالها SomlyO98iXمن VqXR7Q49jwقبل swvE1wuHieالمنظمات cD4rnwZWkzالكبيرة 1BMb2CY79gفقط، qJEs6v3Subأمّا tAZdVsxFEJاليوم 1gXUG1UtNxفقد IxJbXC9Kw2تطورت EhBjfzMIqIأنظمتها esCzpkVUWeمن LIe8D72Xqsأماكن uXjMeTOOOgلخزن olcesp6jWNالمعلومات RnXrp6cEPjالتي IYs9orjZuGيحتاجها FggQ1zGaOnالمسوقون aSaMKg02wjإلى Qk0EIz4eZbأدوات gfYqiKhhBZلإتخاذ zbZCjZXPxiالقرارات rrClZvhLhAمن GBlMg54UEaقبل 93AGUPuGvSإدارة LnQQUZNNBWالمنظمة CG0bt81nvoوالتي 7dlxky26Akتفيد aKqzYtVE3rالعاملين rptRHC3ynXلمقابلة YhlgVIbsFvحاجات 9RnrW3qKmaالزبائن، lvue8QTE1Sإذ GCRNv4zjNpتستعمل rD9GtJcc6Pكأنظمة mrlnLDWhjfلفهم ZHBXZF0J63سلوكيات Ch78SSwYVxالزبائن NQIlGoqEb3وإضافة gs0IATblQXطابع JDhcmfuoF4شخصي g8vVBi9prKعلى oFIdWjhyH9التفاعلات Qlh8XkJG0Bالعلائقية 4c0hVi7ngrبين UW4gIe5dqcالمنظمة 86RGn61y8rوزبائنها.
ولذا JCq1RmGArNتعد n4spo5rbyTكمستودع pGq7D8uD51بيانات sIqYSsFdzwعن IEVNZeNBrtالزبون NY0obcmuwTالذي 2cGBuONDH6زادت ynMclVUNgzأهميته u4lLnDIcXPبدرجة glQPEF8uskكبيرة Aj4w5zm8dqفي sJn8y926o2الآونة gLQ3ZnH7HPالأخيرة، Xzu69k0ZQXويمكن qK9HxG8TqGإعتبار NcgBeZCbGRشبكة 3pAxC3os9oالإنترنيت 9coAKFMjEsأحدث pXPacVt41jتقنية S8s05akLeEتساعد sPVcIKXP1Iالمسوقون ntHnCfKzvQعلى JuBZFaTpFJالإتصال uaeaaJbNCBمباشرة 8Nds6zAfHZمع AVqy68o6GHالزبائن 1IkqomoGm3وإقامة d774T6rj4gعلاقات KOSQiJUQfcطويلة vfg6KyDWdTالأمد k53OWEZwO0معهم، QfcA7m1DhOفضلاً BHBkH81btuعن CEfj7QWd5Oقدرتها UycfwpdQ9yفي I0OzrNCShYالحصول NYcuHla3Eqعلى zXJD5dFvXrزبائن 5jc6WC1Q3sجدد، nd6fb6vSIlوالإحتفاظ pkmR9VzlEoبالحاليين hh5Z5EVhHeمنهم uualdw2EC9لإمتلاكها RXXMcT8u7bبوابات cPlNkgjfkGمختلفة knkD15kbOMتساعد 46TFGutrXlعلى GAlGcPixa7ذلك.
لقد mVt6YENuWhجاء I7Quhg6Qg1هذا W2s0aUcNBkالمؤلف WXaRziMYQcفي R0FQMKT1z6أثنا UCqjkvDt6eعشر C03MuV6069فصلاً Eh0ejXwLwzتطرق aloFzuH2Hdالأول Ps4MJRg3v2منها PU6AAMClawإلى 028FerVxmaإدارة odB2tmoxFBالتسويق QDqETppXfXبشكل 2v2keXuxIsعام 7TQvNMtegoأما yfQIPFLCWYالفصل b8rzi3mqWGالثاني 22YmF8X62hفقد 7lQ2zWOsEIتناول m2LTq9BqmUمفاهيم zcrKwHqDdSمتعلقة SQLO31rAavبالزبون n4Vot0pe6Gودورة FGSgR54fE3حياته FlpWZGq72Aفي Rbq1GGqdqwحين rlHGmm8E78أكد 7l6iZcN0yXالفصل TsnEYEp2Klالثالث: O1ZiKuNTJNعلى IVa4EGgiaDسلوك 3qPCN99dRSالزبون 8f5UtfvWHFونماذجه z5zUp8stasبينما xg1gtxlwEMركز vKb1QC1pKzالفصل ktLFe825nPالرابع: PPczv1oYB7على 50s6jZ4JeWالعلاقة gdSKheFvbvبين FqiY7QHLFZالزبون ocXNEkbQvoوالجودة es1BJM7Csqلغرض v4WfAN2D9Dإبهاجه ssdoIepff7في dYaXrnARpuحين UftpDupRm2تناول tIR37WoL4Fالفصل w1wvnG40Ynالخامس: nknOTn0YUnالخطوات YH3oMFhi1Fالأساسية 0YXT84S8b8نحو Bq40NjuciTإدارة XA2QRY9hSRعلاقات yUitnywDRZالزبون EbWXVHO3KDبينما kf0hSI8hciتناول 5KouIQhJVoالفصل X1vsoVNd6jالسادس: kfGpGtVbLPإدارة BoBI64XCpeعلاقات zegvPuTQ37الزبون.
أما 64m39Ye9Xoالفصل 6f9gXIzWxvالسابع: 9lY1Uf0lKmفقد JfjOUHcIKgتطرق ZYPajtfaIgإلى 58sG9Tevi3مفهوم Z3yKOZ7twpرضا G1mrFkFYRAالزبون a0MDrMWNQaبينما CQzSr7zewtتناول xWNsKeUbaYالفصل nqNS31q6sbالثامن: ctNvWZADaJولاء UACycnvu3nالزبون 2VM3WmcR1Aفي QEVuqejrFUحين NrbBdXYpPOتطرق E6cfjqQUJKالفصل WTNJ3qOhh9التاسع: edZiKKUkY0قيمة xXbl7UBQk0الزبون xyS584NCIXبينما iRiRJAg5FJتناول GF6Kn0RCMiالفصل Y97hKQv5kQالعاشر: 8sMb2QPtMFحساب OHlLD2CiQ8القيمة llZA9jUah4العمرية emTYLo45SHللزبون uyZgDrXvOSالعادي nnnnFWDmcRأما 6OmSBCYx0pالفصل 9IzjNXvS7Rالحادي wzwzQ29GtZعشر: UR3bLPlhPbفتناول DAvzUOYdJRالعلاقة AUpuvGsXcJما DsdkErQyH8بين Loc5o7d8Obإدارة c57LyaBHPfمعرفة xyefIlwk5Cالزبون 9AGMfmRugzوإدارة CuiaHIvBVDعلاقات ZiSCJnj8wdالزبون J3clcMytGmوأخيراً sgBqMcqdI0ركز Z5zBNZSdc3الفصل cU9dZJs795الثاني kc6IlSRB1Hعشر: 7gyxnPDLImعلى 5vrOkHiyBcإدارة UufNYX01p5علاقات irmF67wKZkالزبون gRxVaYUqyNإليكترونياً. Jt0YWMaVIA

إقرأ المزيد
إدارة علاقات الزبون
إدارة علاقات الزبون
(0)    التعليقات: 0 المرتبة: 79,324

تاريخ النشر: 07/03/2009
الناشر: مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع
النوع: ورقي غلاف كرتوني
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة NVnGPjTJbsنيل jVQMIkcwsHوفرات:إن XG9Pa48VjWالفكرة jpXxKW9NViالأساسية UTk2EQvpDXلإدارة YKjojhXIGWعلاقات m8Api48sbVالزبون lzLkXevgktهي IRsv8IgInDمنبثقة 0Ag96Ws6TLمن ScoRMz09Beإهتمام VQymnEPfrKالتسويق WyfIVUsMoaالحديث WAxJLGDKTIأو IihiRtc5VBالمعاصر hnNiYt7Q72على gxTBsvsZLRالزبون bfwSbOr81Bوإعتباره Sy1X4JWoUrأحد JXO2BlyQZwالأركان bnsdzc16hjالأساسية c0ZEiSG7HTللمنظمة IdetinAEq1في qLhEAFfXx2تحقيق S2hKpJ9kSTالنجاح OCigX9i06mوالنمو LwOr4A3vdNوالبقاء MTIQaR7DeIعند pqVHlXCaQCمد wg3lpwnZRYجسور RNgfh65Bfgوعلاقات bP5w7vKhffمترابطة 92OLqF2wBOمع EgWp2MjPzqالزبائن.
وإن 4b6KARlFo4الإطار VgUL1Z9FZLالعام eHaAM64OFuلعملية m5RZl87dlIإدارة uviH3xvkzbعلاقة NN1YmwaE9Eالزبون YH04R2y5A4(CRM) 46uqrSyDIoتتكون JSpERIe4NYمن 7CeQUXwoZbأربع 0BTGiRtJGDعمليات 8H7U5fsFmjفرعية XFrL7A2NGEهي: wkNGpi0Sv0(عملية pEwj1zFtVPتشكيل F2bQoDjiKRعلاقة 1PdchX4zFW...الزبون، gJjn5siiUGعملية 5H320Fi8sVالحكم 01hOjJBtbdعلى GgY0I6RXV6العلاقة، vbxdWsXldMعملية O6gUWpBEeuتقييم 2YgRaYT3sdالأداء XvlxA9De21العلائقي WpqzyL0entوعملية DmTBdG5Qd8تطوير J540YtTTuYأو WxMoHLIQsyتحسين ZPP9KKLUt4(CRM).
لقد dWa4r2vrKfكانت 2pTyGfJF4B(CRM) 9nxPi5p5zoمجرد R9AAV0xS7Qأداة qrgnGJ6rBEتستعمل ag226ZyvUxفي MB2vx4ZtNHتعقب S2InlRhkiJنشاطات 99C5nKhIF6المبيعات Lc8JdYzUZNويتم TMN5WjIOPnإستعمالها SomlyO98iXمن VqXR7Q49jwقبل swvE1wuHieالمنظمات cD4rnwZWkzالكبيرة 1BMb2CY79gفقط، qJEs6v3Subأمّا tAZdVsxFEJاليوم 1gXUG1UtNxفقد IxJbXC9Kw2تطورت EhBjfzMIqIأنظمتها esCzpkVUWeمن LIe8D72Xqsأماكن uXjMeTOOOgلخزن olcesp6jWNالمعلومات RnXrp6cEPjالتي IYs9orjZuGيحتاجها FggQ1zGaOnالمسوقون aSaMKg02wjإلى Qk0EIz4eZbأدوات gfYqiKhhBZلإتخاذ zbZCjZXPxiالقرارات rrClZvhLhAمن GBlMg54UEaقبل 93AGUPuGvSإدارة LnQQUZNNBWالمنظمة CG0bt81nvoوالتي 7dlxky26Akتفيد aKqzYtVE3rالعاملين rptRHC3ynXلمقابلة YhlgVIbsFvحاجات 9RnrW3qKmaالزبائن، lvue8QTE1Sإذ GCRNv4zjNpتستعمل rD9GtJcc6Pكأنظمة mrlnLDWhjfلفهم ZHBXZF0J63سلوكيات Ch78SSwYVxالزبائن NQIlGoqEb3وإضافة gs0IATblQXطابع JDhcmfuoF4شخصي g8vVBi9prKعلى oFIdWjhyH9التفاعلات Qlh8XkJG0Bالعلائقية 4c0hVi7ngrبين UW4gIe5dqcالمنظمة 86RGn61y8rوزبائنها.
ولذا JCq1RmGArNتعد n4spo5rbyTكمستودع pGq7D8uD51بيانات sIqYSsFdzwعن IEVNZeNBrtالزبون NY0obcmuwTالذي 2cGBuONDH6زادت ynMclVUNgzأهميته u4lLnDIcXPبدرجة glQPEF8uskكبيرة Aj4w5zm8dqفي sJn8y926o2الآونة gLQ3ZnH7HPالأخيرة، Xzu69k0ZQXويمكن qK9HxG8TqGإعتبار NcgBeZCbGRشبكة 3pAxC3os9oالإنترنيت 9coAKFMjEsأحدث pXPacVt41jتقنية S8s05akLeEتساعد sPVcIKXP1Iالمسوقون ntHnCfKzvQعلى JuBZFaTpFJالإتصال uaeaaJbNCBمباشرة 8Nds6zAfHZمع AVqy68o6GHالزبائن 1IkqomoGm3وإقامة d774T6rj4gعلاقات KOSQiJUQfcطويلة vfg6KyDWdTالأمد k53OWEZwO0معهم، QfcA7m1DhOفضلاً BHBkH81btuعن CEfj7QWd5Oقدرتها UycfwpdQ9yفي I0OzrNCShYالحصول NYcuHla3Eqعلى zXJD5dFvXrزبائن 5jc6WC1Q3sجدد، nd6fb6vSIlوالإحتفاظ pkmR9VzlEoبالحاليين hh5Z5EVhHeمنهم uualdw2EC9لإمتلاكها RXXMcT8u7bبوابات cPlNkgjfkGمختلفة knkD15kbOMتساعد 46TFGutrXlعلى GAlGcPixa7ذلك.
لقد mVt6YENuWhجاء I7Quhg6Qg1هذا W2s0aUcNBkالمؤلف WXaRziMYQcفي R0FQMKT1z6أثنا UCqjkvDt6eعشر C03MuV6069فصلاً Eh0ejXwLwzتطرق aloFzuH2Hdالأول Ps4MJRg3v2منها PU6AAMClawإلى 028FerVxmaإدارة odB2tmoxFBالتسويق QDqETppXfXبشكل 2v2keXuxIsعام 7TQvNMtegoأما yfQIPFLCWYالفصل b8rzi3mqWGالثاني 22YmF8X62hفقد 7lQ2zWOsEIتناول m2LTq9BqmUمفاهيم zcrKwHqDdSمتعلقة SQLO31rAavبالزبون n4Vot0pe6Gودورة FGSgR54fE3حياته FlpWZGq72Aفي Rbq1GGqdqwحين rlHGmm8E78أكد 7l6iZcN0yXالفصل TsnEYEp2Klالثالث: O1ZiKuNTJNعلى IVa4EGgiaDسلوك 3qPCN99dRSالزبون 8f5UtfvWHFونماذجه z5zUp8stasبينما xg1gtxlwEMركز vKb1QC1pKzالفصل ktLFe825nPالرابع: PPczv1oYB7على 50s6jZ4JeWالعلاقة gdSKheFvbvبين FqiY7QHLFZالزبون ocXNEkbQvoوالجودة es1BJM7Csqلغرض v4WfAN2D9Dإبهاجه ssdoIepff7في dYaXrnARpuحين UftpDupRm2تناول tIR37WoL4Fالفصل w1wvnG40Ynالخامس: nknOTn0YUnالخطوات YH3oMFhi1Fالأساسية 0YXT84S8b8نحو Bq40NjuciTإدارة XA2QRY9hSRعلاقات yUitnywDRZالزبون EbWXVHO3KDبينما kf0hSI8hciتناول 5KouIQhJVoالفصل X1vsoVNd6jالسادس: kfGpGtVbLPإدارة BoBI64XCpeعلاقات zegvPuTQ37الزبون.
أما 64m39Ye9Xoالفصل 6f9gXIzWxvالسابع: 9lY1Uf0lKmفقد JfjOUHcIKgتطرق ZYPajtfaIgإلى 58sG9Tevi3مفهوم Z3yKOZ7twpرضا G1mrFkFYRAالزبون a0MDrMWNQaبينما CQzSr7zewtتناول xWNsKeUbaYالفصل nqNS31q6sbالثامن: ctNvWZADaJولاء UACycnvu3nالزبون 2VM3WmcR1Aفي QEVuqejrFUحين NrbBdXYpPOتطرق E6cfjqQUJKالفصل WTNJ3qOhh9التاسع: edZiKKUkY0قيمة xXbl7UBQk0الزبون xyS584NCIXبينما iRiRJAg5FJتناول GF6Kn0RCMiالفصل Y97hKQv5kQالعاشر: 8sMb2QPtMFحساب OHlLD2CiQ8القيمة llZA9jUah4العمرية emTYLo45SHللزبون uyZgDrXvOSالعادي nnnnFWDmcRأما 6OmSBCYx0pالفصل 9IzjNXvS7Rالحادي wzwzQ29GtZعشر: UR3bLPlhPbفتناول DAvzUOYdJRالعلاقة AUpuvGsXcJما DsdkErQyH8بين Loc5o7d8Obإدارة c57LyaBHPfمعرفة xyefIlwk5Cالزبون 9AGMfmRugzوإدارة CuiaHIvBVDعلاقات ZiSCJnj8wdالزبون J3clcMytGmوأخيراً sgBqMcqdI0ركز Z5zBNZSdc3الفصل cU9dZJs795الثاني kc6IlSRB1Hعشر: 7gyxnPDLImعلى 5vrOkHiyBcإدارة UufNYX01p5علاقات irmF67wKZkالزبون gRxVaYUqyNإليكترونياً. Jt0YWMaVIA

إقرأ المزيد
23.75$
25.00$
%5
الكمية:
إدارة علاقات الزبون

  • الزبائن الذين اشتروا هذا البند اشتروا أيضاً
  • الزبائن الذين شاهدوا هذا البند شاهدوا أيضاً

معلومات إضافية عن الكتاب

لغة: عربي
طبعة: 1
حجم: 24×17
عدد الصفحات: 438
مجلدات: 1
ردمك: 9789957331641

أبرز التعليقات
أكتب تعليقاتك وشارك أراءك مع الأخرين.