بحوث التسويق (مدخل منهجي تحليلي)
تاريخ النشر: 01/01/2006
الناشر: دار وائل للطباعة والنشر والتوزيع
مدة التأمين: يتوفر عادة في غضون أسبوعين
نبذة نيل وفرات:أثبتت الخبرة الطويلة وواقع التجربة العملية أن التسويق كان في كثير من الأحيان السبب الرئيسي وراء كثير من حالات النجاح الذي حظيت به مؤسسات أعمال معينة، كما كان في الوقت نفسه سبباً لحالات فشل ذريع منيت به مؤسسات أخرى. وإذا كانت المعلومات هي إحدى المدخلات الاستراتيجية في عملية صنع ...القرار التسويقي، فإن توفيرها لصانع هذا القرار بالجودة العالية يعتبر مطلباً أساسياً لتفعيل هذه العملية ومدها بالآليات اللازمة لذلك. وضمن هذا السياق، تعتبر بحوث التسوق هي الأداة التي يمكن من خلالها تحقيق ذلك وتوفير القاعدة المعلوماتية التي تحتاج إليها عملية إدارة النشاط التسويقي بكفاية عالية.
والحقيقة، أن هناك مدرستا فكر رئيستان حول التعلم. الأولى، ترتكز على مقولة أنه لا إنجاز بدون جهد ومعاناة، في حين ترى المدرسة الثانية أن النشاط إذا كان ممتعاً فإنه سيولد قوة الحفز الكافية للاستمرار في تأديته، وهو ما يقود بالتالي إلى تحقيق الإنجاز. وعند تأليف هذا الكتاب حرص المؤلف على أن يكون من أنصار المدرسة الثانية حيث استهدف من خلال رزمة الموضوعات المقدمة تعظيم إمكانيات التعلم بأدنى مستوى من المعاناة والإجهاد الفكري. فقد جاءت اللغة بسيطة وسلسلة، كما أثرت التمارين العملية والحالات التطبيقية المادة العلمية وجعلتها أكثر متعة.
وقد لوحظ أن معظم كتب بحوث التسويق المتوفرة في المكتبة العربية ركزت على تزويد القارئ بخلفية مناسبة عن أهم قضايا البحث التسويقي وألقت على المحاضر مسؤولية توضيح الكيفية التي تتم بها عملية البحث نفسها، الأمر الذي حاول المؤلف أن يتجاوزه في هذا الكتاب من خلال إعطاء الكثير من التمارين والأمثلة التوضيحية والأطر الإرشادية التي من شأنها أن تجعل مهمة كل من القارئ والمحاضر ميسرة. وبهذا يكون المؤلف قد وفر لهذا الكتاب مجموعة من الميزات أبرزها: أولاً: أن مجال الاستفادة منه يتعدى حدود المحاضرة الصفية، ثانياً: أنه يوفر للقارئ قدرة أكبر على تحقيق مستوى أعمق من الفهم للموضوعات التسويقية النظرية من خلال ما ينطوي عليه من مضامين تطبيقية، وأخيراً ثالثاً: أن الكتاب احتوى على كثير من وسائل الإيضاح التي توفر للمحاضر إمكانيات إدارة المناقشة الصفية بدرجة أعلى من الكفاية.
إن المادة العلمية التي يتضمنها هذا العمل ترتقي إلى المستوى الذي يقي باحتياجات كل من القارئ والطالب والباحث في مختلف المستويات، كما أنه يوفر لمديري التسويق والمبيعات إطاراً مفاهيمياً وإجرائياً يرفد جهودهم، ويدعم إمكانيات التحري الصادق والتشخيص الواثق لكل من يواجههم من مشكلات وتحديات.
وقد تضمنت مادة هذا الكتاب مدى واسعاً ومتنوعاً من الموضوعات المتعلقة ببحوث التسويق، بدءاً بالتعريف بماهيتها، إلى صياغة السؤال البحثي، حتى إعداد التقرير النهائي حول النتائج والتوصيات. كذلك احتوى هذا الكتاب على دراسة وتحليل عميقين للأنواع المختلفة لبحوث التسويق والمنهجية العلمية وأساليب البحث العلمي. كما تطرق الكتاب إلى موضوع القياس في بحوث التسويق وأدوات التحليل الاحصائي البسيطة والمتقدمة، بالإضافة إلى الأمثلة والحالات التوضيحية.نبذة الناشر:لأن بحوث التسويق هي جزء هام من نظام المعلومات التسويقية، ولأن الأسواق في تغير مستمر، علينا أن نفهم أن (الادارة الجيدة لأي مؤسسة تعني ادارة مستقبلها وتعتمد إدارة هذا المستقبل على مدى تبني الادارة لنظام فعال للمعلومات فيها). و يقع الكتاب في اثني عشر فصلاً، تناولت الفصول الأولى تعريف بحوث التسويق ونظام المعلومات التسويقية وأنواع بحوث التسويق والمنهجية العلمية وأساليب البحث العلمي والأسلوب الاستنباطي والقياس في بحوث التسويق، وباقي الفصول الثلاثة تناولت أساليب جمع البيانات التسويقية والأساليب التجريبية وبحوث التسويق والعينات وأنواعها، وبحوث التطوير السلعي وابتكار المنتجات الجديدة وبحوث التطوير، النمط الاستهلاكي ونوايا الشراء، والفصول الأخيرة تناولت مراجعة وتصنيف البيانات التسويقية أي التحليل الأولي للبيانات ومقاييس التشتت، وإعداد التقرير النهائي وتقديم التوصيات . إقرأ المزيد